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物业作业指导书:电脑机房管理规定 物业作业指导书：电脑机房管理规定 　　规范公司内部电脑机房管理，保障公司电脑网络系统安全、可靠地运行，从而高效地利用网络办公平台处理日常工作事务，提高工作效率。 　　2.范围 　　适用于公司电脑机房管理。 　　3.定义 　　电脑机房是公司各类网络服务器、网络设备的放置场所，是公司各部门之间、与集团总部及各地分公司、分部之间进行信息传递的中心枢纽。电脑机房管理是否规范将直接影响网络信息系统的安全与稳定。 　　4.方法和过程控制 　　4.1电脑机房环境管理 　　4.1.1机房温度恒定在18-20摄氏度之间、相对湿度控制在40％－80％之间。白天上班时间使用公司中央空调进行调温，下班后开启机房内空调进行调温。机房内空调的开关由系统管理员及房产后勤管理部后勤组负责控制。 　　4.1.2机房内严禁抽烟、饮水、吃零食等行为，禁止放置杂物。由系统管理员及房产后勤管理部后勤组负责监督。 　　4.1.3机房每周清洁一次，主要包括各种网络设备的除尘，工作台及地面的清洁等。由系统管理员及房产后勤管理部后勤组共同负责。 　　4.2电脑机房防火管理 　　4.2.1禁止携带易燃易爆物品进入机房，严禁在机房内放置易燃易爆物品。 　　4.2.2机房内须放置二氧化碳灭火器或干粉灭火器。 　　4.2.3每月进行二次安全检查,认真对机房内电源开关、电源插板、电源线等进行安全检查,每半年更换一次电源开关及电源插板。 　　4.2.4若机房内发生电源短路,设备起火等紧急情况,应立即关闭电源,关闭各类设备,并用二氧化碳灭火器或干粉灭火器进行灭火;情况紧急时,应立即拨打119请求援助。 　　4.3电脑机房设备管理 　　4.3.1机房应保持24小时供电，所有设备必须接入UPS不间断电源，任何人不得无故切断机房电源。 　　4.3.2机房严禁任何人以任何理由携带具有强磁干扰性的设备进入。 　　4.3.3机房设备应附有资产标识，注明设备名称、型号、责任人等。 　　4.3.4系统管理员每日早晚应认真检查机房内各种设备及电源开关情况，特别应注意网络设备有无异常情况。（工作休息日及公众节假日则由公司值班人员负责检查，如有异常情况，应于第一时间通知机房系统管理员。） 　　4.3.5系统管理员要定期对机房设备进行维护（包括对设备的检修和病毒检测），并负责监督、保持机房卫生整洁。 　　4.3.6系统管理员注意保护机房设备设施，注意设备用电安全，发现隐患及时向上级报告请求处理。 　　4.3.7突然停电时，系统管理员应在UPS有限的供电时间内，安全关闭所有设备。否则应检查设备是否有损坏，恢复供电时注意检查设备是否工作正常。 　　4.3.8系统管理员对接入电脑机房的数字线路要定期检查，发现故障应立即报修或更换。 　　4.3.9机房设备的更新、修理、设备的升级、发生的故障须详细上报上级领导批示。 　　4.3.10机房设备的技术资料、操作手册集中存放，由专人统一保管，个人不得随便带离公司。借阅人用完后应及时完好地归还保管人。 　　4.3.11系统管理员除进行日常的检修外，还应对电脑机房建设时存在的缺陷、机件的磨损、老化、紧固件的松动、装修变形等问题定期检修、提出修改或完善方案，及时向上级汇报。 　　4.3.12机房设备运行时间定为每月30天，每天运行24小时；每月的第一个周一晚上8：00关闭服务器，次日上午9：00前开启；因特殊情况需在周一晚使用服务器者，须提前一个工作日向电脑室申请，并经总办主任批准后方可使用。 　　4.3.13机房设备关闭重启时，禁止几乎同时开启所有设备，各设备间的接电启动应间隔30秒以上。 　　4.3.14选购性能价格比较高的品牌网络设备(服务器、交换机、集线器、路由器、DTU、UPS、DDN线缆、光缆、网线等),为网络安全、可靠、稳定的运行提供硬件保障。 　　4.4 电脑机房出入管理 　　4.4.1机房负责人为系统管理员，软件工程师及硬件工作师为设备辅助管理及使用人员,未经总办主任及系统管理员同意，任何人不得进入机房及使用网络设备。 　　4.4.2外来技术人员进入机房对相关设备进行维护时，电脑机房工作人员应作详细记录，并尽力配合工作，以确保工作顺利进行。 　　4.4.3因工作需要，除电脑室、房产后勤管理部开关空调、风机、配电箱的后勤人员以外的人员进入电脑机房，须由电脑室人员陪同，在电脑机房内的行动必须服从电脑室人员的安排。 　　4.4.4房产后勤管理部后勤人员应对非工作时间（周末或节假日）进出电脑机房的所有非机房管理人员作详细登记。 　　4.4.5财务部在服务器上安装了金蝶财务系统，操作人员如需在服务器端进行系统调试或操作，经财务部经理及系统管理员同意后，在系统管理员陪同下方可进入电脑机房进行相关操作。 　　4.5电脑机房服务器数据管理 　　4.