第一章市场营销概念.docVIP

　 雪佛兰SPARK是上汽通用五菱通过合资的方式，引进国际上先进的管理及技术来发展、提升本土企业制造水平，打造出的国内第一款具有国际品质的微型乘用车精品。该车由著名汽车设计师乔治亚罗设计，外形充满激情动感，车内空间宽松自如，即使一米八零的大汉坐在车内也不会感到局促，舒适自在。SPARK首次在全球微车中引进中高轿车的配置，创造了更出色的 \o 性价比 性价比，无论是制造工艺、动力总成、操控性和舒适性，还是最为重要的安全性方面，内在质量都自有一种先天的优势。 奇瑞捐资逾五百万启动奖学金 广泽未来东方之子 2006年02月15日?13:24 新浪汽车 罗式胜：中山大学咨询管理系教授，中国科技情报学会理事，广东省科技情报学会常务理事，广东省科技情报学会教育专业委员会主任。已经出版[生产与营销的信息策略]，[经营管理与情报]，[新编经济信息学]等九种书，发表论文116篇。 联系方式： 电话：020电子信箱：isslss@ 罗式胜：中山大学咨询管理系教授，中国科技情报学会理事，广东省科技情报学会常务理事，广东省科技情报学会教育专业委员会主任。已经出版[生产与营销的信息策略]，[经营管理与情报]，[新编经济信息学]等九种书，发表论文116篇。 联系方式： 电话：020电子信箱：isslss@ ------------------------------------------------------------------------------------=================================================================================================================== 罗式胜：中山大学教授，中国科技情报学会理事，广东省科技情报学会常务理事，广东省科技情报学会教育专业会主任。已经出版[生产与营销的信息策略]， [经营管理与情报] ，[现代经济信息学]等九种书，发表论文116篇。 联系电话：020电子信箱：isslss@ 第一章市场营销学有关概念 第一节市场营销学的概念 市场营销学的产生与发展 市场营销学研究的对象和内容 研究的对象：研究对象是以市场中的消费者为中心展开的，具体说，就是（P7）：市场营销学研究的对象是研究市场营销活动规律及其策略手段，也就是研究如何，，，（略）。。。 为什么要以消费者为中心： 因为消费者是社会再生产的最终环节； 消费者是企业实现生产经营目的的关键； 市场营销学研究的具体内容（P8） 市场及营销环境的研究 消费者规律研究 企业营销战略和策略研究 营销方法研究 ．研究市场营销学研究的主要方法（P9） 产品研究法。（以物为中心的研究方法） 以产品为主线； 按产品及其特征进行分类； 然后以各类产品或各个产品的市场表现进行研究； 好处：可以详细地了解各类产品或各个产品在市场中的具体问题； 缺点；对各类产品或各个产品进行研究比较麻烦。 组织研究法：（以人为中心的研究方法） 从整体（如市场体制，市场结构，流通渠道等）来观察市场活动； 着重分析商品流通过程中各层次和各类营销机构的市场营销问题； 职能研究法（是将人和物结合起来进行研究的方法） （1）将人和物两个因素有机地结合起来； （2）研究各种营销功能的特性和动态；如采购，储存，运输等； （3）通过研究不同的营销机构和不同的产品市场如何执行这些职能，来认识市场营销； 4．管理研究法（决策研究法） （1）从管理的角度来研究市场； （2）综合产品研究法，组织研究法，职能研究法来整体研究市场营销； （3）强调通过营销实行组织和产品的有效市场定位，特别重视市场营销的分析，计划，招待和控制等方面。 5。社会研究法（环境研究法） （1）运用社会学，环境学，生态学的理论； （2）研究各种市场营销活动和营销机构对社会的影响。 6．其它研究方法； 市场营销 市场营销的含义（P12） 市场营销不同于推销（或销售） 市场营销的内容远远大于推销和销售； 推销和销售只是市场营销的一小部分； 市场营销的定义（P12） 出售—交换---获取价值 现代市场营销的概念 包括： 消费者的需求； 产品和服务； 价值和满足； 交换和交易； 市场，营销和消费者； 市场营销的任务（P14） 确认市场； 了解购买动机； 调整产品； 产品的实体分配； 产品的通报； 促成交易； 售后报务； 市场营销管理类型及其任务（P16） 类型 需求状况 营销任务 扭转性营销 负需求（如航空业营销） 扭转需求 剌激性营销 无需求（