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下列几项常用的分析供应商的方式,亦可提供采购人员作为评选的参考:
(一)厂商执行订单的能力
不论义务或推销人员如何推荐自己的产品或服务,想要了解供应商的真实状况,采购人员还非得亲自走访一趟不可。有些公司纸上作业完美无缺,实际拜访时却发现机器设备老旧、人员素质低落、生产线闲置或仓储物料囤积等问题。因此,现场勘察(Supplier Visit)是一项必要的步骤。执行勘察时可留意以下几点:
(A)订单的数量和比例
首先要了解的当然是供应商总体产能是否可应付公司的需要?采购者采购的数量占供应商的比例有多少?如果采购者购买的总数量占供应商的大宗,供应商多半会全力配合;反之,则采购者需留意供应商是否会在订单过多时牺牲采购者的利益。
(B)接单时间与交期
供应商平均接单的时间多长?需不需要花很多时间跟踪催货?供应商可否在期限内交货?是否有足够的设备和产能供货?
(C)品质状况
供应商所使用的机械设备是否可以达到我们要求的品质和可靠度?有没有书面记录?退货数量多寡?其它同业之间是以何种方式来评量品质优劣?
(D)生产力
对于一个企业而言,不断追求进步是永续经营的原动力。因此,企业必须不断努力,以期达到更有效率、更有效能以及熟练度提高的三大目标:
1.更有效率(Efficiency Improved: Output ?, Input ˉ)减少投入的成本(如人员、物料、设备等)但仍然保持同样的产值。
2.更有效能(Effectiveness Improved: Output , Input ?)投入的成本不变,但是增加生产力、提高产出。
3.提高纯熟度(Proficiency Improved: Output , Input ˉ)降低投入的成本,同时产出增加。
因此,评量供应商的生产力可以借用输入和产出的公式来评量:
生产力=产出 / 输入(Productivity = Output / Input)
一个不断寻求改进、促进生产力提高的企业将是未来良好的合作对象。
(E)适应性或弹性
所谓弹性(Flexibility),是指愿意接受或主导“变动”的能力与意愿。一般而言,不伦是个人或是企业皆有惰性,讨厌改变而希望维持现状。除非到了万不得已,一般员工及企业个体皆不习惯,甚至排斥任何改变或改革。然而这种接受并适应改变的能力对企业而言,却是非常重要!否则一成不变的公司易流于思想与制度的僵化,必定难以面对高度竞争的时常变化而遭受淘汰。
采购人员在评量供应商的“企业弹性”时,可以由以下两点来衡量:
1.制度面:企业内部组织是否健全?制度是否过度僵化或官僚?有无应变突发状况的能力?
2.文化面:企业是否以客户为导向?是否愿意接受改变?唯有抛弃成见并以客为尊,方为永续经营的企业体。
(F)厂商的客户资料
供应商过去曾配合过哪些客户名单?有没有推荐函?通过供应商的其他客户资料与查询过去的表现,可以用来作为品质或服务的参考。
(二)供应商的财务状况
当选择一个供应商时,财务状况是一个相当重要的考量因素,因此在做财务分析时,可邀请公司内部资深财务或会计人员共同参与。通常用来评量供应商的财务结构会用以下的财务报表:
(A)资产负债表(Balance Sheet)
资产负债表显示在某一时点(12月31日或6月30日)公司拥有的总资产和总负债。资产包含现金、银行存款、存货、应收帐款等;负债则包括应付帐款及公司借款等。由资产负债表中可看出企业资产与债务的结构。
(B)损益表(Income Statement)
损益表指的是一段时间内(通常是一年),销售总额扣除销货成本后的净利。也是一个企业经营的绩效和成果。
(C)财报(Annual Report)
一个公开上市的公司在每年年底都会出年报,详细记载公司相关的财务报表。通常业包括资产负债表和损益表,还有股东权益、现金表等。除了记载当年的资料外,往往也涵盖过去一、二年的经营成效。
(D)信用调查报告
对于一个从未合作过的厂商而言,信用调查是采购人员经常使用的一个方法之一。如委托美商邓白氏(Dunn Bradstreet Report)等等。
(E)财务比率
常用来分析企业经营成效,包括毛利率(Gross Profit Ratio)、净利率(Net Profit Ratio)、流动比率(Current Ratio)、存货周转率(Inventory Turnover)等等,可用来和同样产业的企业行号相比较,专业的财务或会计人员可通过此判断供应商其财务结构是否健全(相关比率明细请参考附件一)。另外,也可由供应商的财务报表中的资料来计算“Z-Score(Z积分)”(请参考附
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