质量管理奖惩细则课件.docVIP

昌邑市华阳弹簧有限公司 质 量 管 理 奖 惩 细 则 1 、目的 为完善本公司质量管理制度，加强对产品加工的过程控制，提升产品质量，提高客户满意度，通过 奖优罚劣的手段， 提高员工的积极性、 责任感， 激励员工全员参与， 持续提升产品品质， 特制定本细则。 2 、适用范围 本细则适用于从进料到产品交付客户与产品质量有关的所有部门和人员。 3 、职责 1. 品质部负责质量取证工作，各部门协助配合。 2. 公司副总、品质部负责人负责质量奖惩处置工作。 4 、质量事故的定性范围及类别 根据产品的加工流程和作业规范要求，下列行为 / 现象均属于违反工艺纪律导致发生质量事故： 4.1 工艺标准文件编制错误导致加工错误发生质量问题的； 4.2 错领工艺标准文件导致加工错误发生质量问题的； 4.3 原辅材料、工装器具等未进行检验验收直接上线使用的； 4.4 原辅材料、工装器具等未进行外观自检确认直接上线使用发生质量问题的； 4.5 未按工艺标准要求操作，导致设备器具损坏或产品出现质量问题的； 4.6 没有按标准进行首检、自检和巡检出现质量问题的； 4.7 因错检、漏检检验项目，致使不合格原材料进厂、不合格品流入下工序或客户端的； 4.8 因物料 / 产品保管不善，造成报废 / 降级/ 返工/ 退货的； 4.9 因无标识或标识填写错误而错发材料 / 产品，发生质量问题的； 4.10 未按标准要求包装导致产品受损，交付延误或客户投诉的； 4.11 各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整导致无法追溯的； 4.12 对质量问题没有进行原因分析并按期整改的。 1 / 6 昌邑市华阳弹簧有限公司 5 、奖励细则 5.1 操作员工的奖励 5.1.1 及时发现本工序产品质量隐患，避免批量不合格品发生的员工，给予 10 元/ 次奖励； 5.1.2 发现工艺 / 技术文件等编写错误，避免产生严重后果者，每发现一次，视其影响程度，给予奖励 10-50 元/ 次； 5.1.3 发现检验员将不合格品误判为合格品，避免或减少质量损失者，每发现一次，视其影响程度，给 予奖励 10-50 元/ 次； 5.1.4 及时发现上工序产品存在质量问题，避免不合格品继续使用者，每发现一次，给予奖励 10 元/ 次； 5.1.5 对本工序存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励 20-100 元/ 次。 5.1.6 月度质量事故和工艺纪律检查统计中， 在本职工作中未发生质量事故， 且遵守工艺纪律积极配合 完成质量工作的员工，由所属部门主管和品质部主管共同评选推举为“质量标兵” ，经审查确定 后，给予 50 元奖励，视员工表现情况，推举 1-3 人 (原始数据来源于《半成品内部品质异常汇 总》、《终检品质异常汇总》和《工艺纪律检查月度报表》等 ,品质部负责月度统计 )。 5.2 专职质检员的奖励 5.2.1 IQC/OQC ：月度质量事故和工艺纪律检查统计中，当月检验误判次数为 0 次且遵守工艺纪律积 极完成质量工作的员工，给予奖励 50 元/ 人 (原始数据来源于《进料检验日报表》 、《最终检验日 报表》、《不合格品通知单》和《工艺纪律检查月度报表》等 ,品质部负责月度统计 ) 。 5.2.2 IPQC ：月度质量事故和工艺纪律检查统计中， 当月检验误判次数为 0 次且遵守工艺纪律积极完成 质量工作的员工，给予奖励 50 元/ 人 (原始数据来源于《过程检验日报表》 、《不合格品通知单》 和《工艺纪律检查月度报表》等 ,品质部负责月度统计 ) 。 5.2.3 对本岗位工作存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励 2 / 6 昌邑市华阳弹簧有限公司 20-100 元/ 次。 5.3 各职能人员的奖励（仓库 / 采购/技术 / 销售/ 维修工 / 文员等） 5.3.1 月度总结中，在本职工作上从未发生因人为失误而造成质量事故者；由其部门主管推举表现优异 者申请奖励，视其职务重要度给予奖励 10-50 元/ 人。(原始数据由各部门主管自行收集，并给合 《不合格品通知单》及《质量月度报告》进行最终评定 ) 5.3.2 对本职工作上存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励 20-100 元/ 次。 5.3.3 在质量改进工作上有重大突出贡献者，由公司总经理或副总经理颁发特别奖，并召开表彰会进行 表彰。 5.4 管理层的奖励 5.4.1 月度统计中 ,本单位 /部门未因人为失误产生批量不合格，且制程抽检合格率及成品不良率均达成 目标者；给予其负责人奖励 50 元/ 人 (原始数据来源于《不合格品通知单》 、《客户投诉记录表》 和《质量月度报告》 ,品质部负责月度统计 )。 5.4.2 工艺纪律检