人力资源的开发(培训、激励).pptVIP

第三编 人力资源的开发 人力资源开发就是根据人力资源的生理和心理特点，运用科学的方法，充分发挥人力资源的潜力，力求做到各尽所能，人尽其才，达到公司和员工个人的共同发展。 基本内容包括：人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发等。这些内容从企业人力资源管理的角度可以将它们分为两大部分：一是员工的教育培训，另一是员工的激励。 第六章 人力资源的培训开发--我们把培训当做信仰，并且深信，培训正在改善我们的最终财务成果 第一节 培训开发概述 美国《培训》杂志的报告：美国商业界每年对正式培训的投资超过520亿美元，总体而言，每年有将近5000万人接受企业提供的正式培训，每人每年接受培训的平均时间超过30个小时。 一、培训开发的含义 1、定义：企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 2、培训与开发的异同 二、培训开发的分类 1．按照培训对象的不同：新员工培训和在职员工培训两大类。 （1）新员工培训 （2）在职员工培训 案例：西门子的多级培训制度 第二节 培训开发的具体实施 (一)培训需求分析 1、产生培训需求的“压力点”： （1）培训需求的可能性 （2）培训需求的现实性 2、培训需求分析的思路 （二）培训的实施 1、 why，培训的目标 2、what，培训的内容和培训的对象 3、who，培训者 4、when，培训的时间 5、where，培训的地点和设施 培训的方法：海尔的个性化培训 2、培训的方式及费用 （1）企业内训 （2）资格认证培训 （3）在线学习(e-learning) （4）体验式培训 三、培训成果的转化 1、培训开发的目的 2、培训成果有效转化的基本条件： （ 1）良好的氛围。 （2）上级的支持。 （3）同事的支持。 [本章小结] 1、员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 它有如下四个方面特点： 主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标； 直接任务是提高员工的知识、技能，改进员工的工作态度和行为； 员工培训对于员工个人来说可以推动他们的职业发展； 员工培训是组织开展的有目的、有计划的、有针对性、有步骤的系统管理行为。 * * 高层 中层 基层 业务员 生产 人事 财务 ------ 2．按照培训形式的不同，可以将培训开发划分为在职培训和脱产培训两大类。 3．按照培训性质的不同，可以将培训开发划分为传授性的培训和改变性的培训。 4．按照培训内容的不同，将培训开发划分为知识性培训、技能性培训和态度性培训三大类。 理想状况 现 状 培训需求分析 实际的工作绩效 理想的工作绩效 员工现有的知识、技术和态度 员工应有的知识、技术和态度 分析比较 发现差距 3、培训需求的分析方法： (1) 组织分析 (2) 任务分析 (3)人员分析 2．培训的类型有着不同形式的划分： 从培训的内容来看，可分为知识培训、技能培训、态度培训； 从培训形式看，可分为新员工导向培训、在职在岗培训、在职脱产培训； 从培训的对象来看，有各层次、各职能的培训。 从程序来看，员工培训可分为培训需求分析、培训计划与实施以及培训效果评估等三个不同环节。 3．员工培训贯穿人力资源开发与管理中的人员招聘、工作安排、选拔与录用、绩效评价、奖酬实施。培训工作贯穿于人力资源管理的各个环节。 其意义体现在三个方面：员工培训是提高组织员工素质、开发人力资源的一个重要渠道；员工培训是调动员工积极性、激励员工工作热情的一个重要手段；员工培训是建立优秀组织文化的一个有效途径。