汽车电子商务试题A及答案课件.docVIP

XX职业技术学院 3.企业与消费者之间的电子商务称为（ ） A．B2B B．C2C C．B2C D．B2G 20 —20 学年第 学期 系 专业 4.当前使用的 IP 地址长度为 ( )。 号 学 《 汽车电子商务 》期末考试试题 （卷） A 级 题号 一 二 三 四 五 六 总分 A.16bit B. 24bit C. 32bit D. 48bit 5. 中，edu 表示（ ）。 A. 教育机构 B.中国 C.广域网 D.区域 6. 网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是 （ ）。 得分 A.中间商的重要性有所提高。 考试说明： 本课程为闭卷考试，可携带 文具（或课程为开卷考试可携带 文具和 资料） B.由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障 碍将明显降低 C.分销商将很有可能不再承担售后服务工作 装 装 D. 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系 得分 阅卷老师 7.一九九六年 月，联合国第 号决议正式通过了（ ）。该法 12 51/162 是世界上第一个关于电子商务的统一法。 A. B. 《电子商务法》 《电子商务交易法》 C. D. 《电子商务示范法》 《电子商务网络法》 8. 的基本思想是（ ）。 ERP A B C D 计划和管理 控制和组织 计划和控制 组织和管理 9. ( ) 物流的基本功能包括运输、储存、 、搬运与装卸、流通加工、 配送、信息处理等。 A. B. C. D. 网上咨询 包装 合同签订 货到付款 订 10. 客户关系管理解决问题一般有四个维度，其中“选择客户”主要研 究哪项问题（ ） Ａ．怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益？ Ｂ．怎样判断谁是我们最有价值的客户？ Ｃ．怎样用最有效率和效果的方式获取客户？ Ｄ．怎样尽可能久地留住客户？ 名 姓 级 班 订 一、 判断题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分） 1.电报不属于电子商务的工具。 （ ） 2.认证中心是发放数字证书的受信任的第三方。 （ ） 3. HTML 的正式名称是网页制作语言。 （ ） 4. 汽车电子商务的核心是人。 （ ） 5. 网络营销将完全取消中间商。 （ ） 6. “电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式” 。 （ ） 7.ERP 不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。 （ ） 8.物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。 （ ） 9.维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。 （ ） 10. 供应链管理的英文简写 SCM 。 （ ） 得分 阅卷老师 二、 单项选择题 ( 本大题共 10 小题， 每小题 2 分，共 20 分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求 的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 得分 阅卷老师 线 线 1. 电子商务与传统商务的最大区别在于，电子商务可以（ ） 业 专 A、一手交钱一手交货 B 利用网络进行商务活动 1. 电子商务 C 进行网络营销 D 在线支付并查询商品信息 2. 实现电子商务的前提条件是： （ ） 三、名词解释（本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分） A．信息 B．人才 C．物流 D．电子信息技术 1 2.电子合同 3. 库存管理 得分 阅卷老师 五、叙述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 4. 呼叫中心 1.论述电子商务与传统商务模式的区别、优势和不足。 得分 阅卷老师 四、简答题（本大题共 3 小题，每小题 8 分，共 24 分） 1.简述电子商务的运作过程。 2.根据所学知识，谈谈汽车行业物流的发展趋势。 2.简述 Web的组成部分。 3.汽车物流的电子商务功能有哪些？ 2 一、判断题（每题 2 分，共 20 分） 1-5 × √× √× 6-10 × √√× √ 二、单项选择题（每题 2 分，共 20分） 1-5 BDCCA 6-10 ACCBB 三、名词解释（每小题 4 分，共 16分） 1.答：电子商务是利用计算机技术网络技术和远程通信技术实现电子 化数字化和网络化商务化的整个商务过程。 2.答：电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的 形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。 3.答：是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以 及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上。 4.答：它是一种基于 CTI（Computer Telephony Integration，计算机电 话集成）技术、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成，并与企业 连为一体的一个完整的综合信息服务系统， 利用现有的各种先进的通信 手段，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务 . 四、简答题（每小题 8