第五章：员工激励1.pptVIP

一、激励的概念 激励是以满足个人的某些需要为条件而使其产生去做某事的意愿。 激发人的动机的心理过程的模式可以表示为，需要引起动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。这说明，人的行为都是由动机支配的，而动机则是由需要所引起的，人的行为都是在某种动机的策动下为了达到某个目标的有目的的活动。 二、激励的过程 激励过程如图所示。 未被满足的需要产生紧张的心理状态，紧张刺激个人内在的驱动力，便会产的寻求特定目标的行为。如果目标达到，则需要的以满足，紧张心态也就会降低。员工受到激励后，就出于某种紧张状态，为了缓解紧张状态，他们就会忙于工作。紧张程度越高，越需要做更多的工作来缓解紧张。所以，当看到员工们努力工作的时候，我们认为员工们是被他们所看重目标的实现欲望而驱动的。 三、激励机制 激励机制是指激励赖以运转的一切办法、手段、环节等制度安排的总称。从心理学的角度分析激励过程，有效的激励机制实质上就是要处理好三类变量之间的相互关系。这三类变量是指刺激变量、机体变量和反应变量。 人的行为的激励过程，实质上就是要是刺激变量引起机体变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起积极的行为反应，当目标达到之后，经反馈又强化了刺激，如此周而复始、延续不断。 第二节：内容型激励理论 一、马斯洛的需要层次理论 1