2019年工作个人礼仪常识范文.docVIP

2019年工作个人礼仪常识范文 　　 　　一、工作场所礼仪 ? 　　 　　(一)上岗礼仪 ? 　　 　　1、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装，穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服装上班。 ? 　　 　　2、工作场合行为规范：不迟到早退。上班时集中精力办公，不要心猿意马，也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语，不要大声喧哗，更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事，不用公家电话长谈私事。 ? 　　 　　(二)上下级关系及同事关系礼仪 ? 　　 　　1、上级对下级的关系 ? 　　 　　(1)任人唯贤(善于用人，关心部下，不要学漫画中的武大郎开店，小家子气。北京大学东方语言文学系) ? 　　 　　(2)言而有信(不放空炮、哑炮。不要随便许愿，应该说到做到。) ? 　　 　　(3)宽宏大量(水清无鱼，人察无徒。) ? 　　 　　(4)不摆架子，不以势压人。 ? 　　 　　2、下级对上级的关系 ? 　　 　　(1)尊敬上级：在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉，服从命令听指挥。在工作中不越权，不添乱。 ? 　　 　　(2)讲究方式：开会或讨论问题时，不要夸夸其谈，喧宾夺主。 ? 　　 　　(3)注意小节：向上级汇报工作，进门前先敲门，汇报工作应条理清楚，简明扼要;在上级办公室里未经允许，不可随意翻阅文件。 ? 　　 　　(4)领导视察时，应起身迎、送。 ? 　　 　　3、同事关系 ? 　　 　　(1)彼此尊重：俗话说：同船共渡，八百年修行。同事来自五湖四海，彼此之间要相互信任，以诚相待。 ? 　　 　　(2)互相帮助：同事之间应互相支持，友好共事。 ? 　　 　　(3)一视同仁：十个手指不一般长。大家是老乡，平时走得近一些，是人之常情，但在工作中应不分亲疏，不搞小圈子。 ? 　　 　　二、集会礼仪 ? 　　 　　(一)会议组织 ? 　　 　　1、成立会务组; ? 　　 　　2、拟发会议通知(会议主题、时间、地点、举办单位，会务费)，盖章发出; ? 　　 　　3、布置会场(横幅;标语，音响); ? 　　 　　4、接待工作(接车、接船、接机)。 ? 　　 　　(二)会议程序 ? 　　 　　1、报告会： ? 　　 　　(1)主持人宣布报告会开始，并向听众介绍报告人的简历及主要成果; ? 　　 　　(2)报告人作报告; ? 　　 　　(3)主持人简评报告内容，并宣布提问开始; ? 　　 　　(4)报告人回答听众书面提问及口头提问; ? 　　 　　(5)主持人宣布提问结束，总结报告会，宣布报告会结束。 ? 　　 　　(6)举办单位礼仪： ? 　　 　　①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到; ? 　　 　　②向报告人介绍听众情况，以便报告人有的放矢(市民政局;省公路局;省总工会); ? 　　 　　③主持人作陪、倾听、评价。 ? 　　 ?