信息管理-第一章.PPTVIP

C/S与B/S应用模式 目前计算机信息管理系统的主要应用模式是客户机/服务器结构（Client/Server，简称C/S）和浏览器/服务器模式（Browse/Server简称B/S）。 常用的C/S 模式有两层结构、三层结构两种。 B/S应用模式 C/S与B/S应用模式 第三节 管理信息系统 管理信息系统概念 美国明尼苏达大学的戈登·戴维斯(Gordon B.Davis)是最早给出管理信息系统完整、准确定义的人。1985年戴维斯在其经典著作《管理信息系统》一书中对管理信息系统作了如下定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件、软件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的一个人-机系统。它能提供信息，支持企业和组织的运行、管理和决策功能。” 《中国企业管理百科全书》认为；“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。” 1. 面向管理决策 2. 综合性 3. 人机系统 4. 现代管理方法和手段相结合的系统 5. 近20年发展起来的多学科交叉的边缘科学 管理信息系统的特点 管理信息系统发展的阶段模型 1973年Nolan首次提出MIS发展的阶段理论（Nolan阶段模型）。将信息系统的成长划分为六个阶段： 　第一阶段：初装 第二阶段：蔓延 第三阶段：控制 　第四阶段：集成 第五阶段：数据管理 第六阶段：成熟 MIS发展的增长要素：①资源；②应用方式；③计划控制；④组织地位；⑤领导模式；⑥用户意识 管理信息系统的发展历程 20世纪管理学派的发展对MIS学科的形成有很大影响。 20世纪20年代——泰勒科学管理学派 30年代——行为学派 40年代——数理学派 50年代——决策学派 60年代——计算机管理学派 70年代——系统学派 80年代——信息学派。 管理信息系统基本处理功能连接示意图 传递 核对 变换 分类吗？ 分类、合并 计算 更新吗？ 更新 检索 数据库 表现 抽出分配生成 原始输入文件 错误报告文件 输出文件 管理信息系统的结构 1、MIS的结构矩阵（ 纵向：管理任务的层次结构;横向：MIS包括的组织与管理职能 ） 销售 市场 物资 供应 人 事 财务 会计 信息 处理 高层 管理 生 产 战略管理 管理控制 作业管理 2、基于管理任务的系统层次结构 层次 内容 战略管理 规划组织目标 组织结构 组织的任务 管理控制 资源的获得，人事管理，财务管理 作业管理 利用现有条件，在计划控制内的具体活动 3、MIS数据处理规模的金字塔结构 作业控制 业务处理 行 动 和 监 控 决 策 支 持 管理控制 战 略 管 理 基层 管理 高层 管理 非结构化 决策 结构化 决策 MIS 每个子系统又有不同 的管理层次（战略管理、管理控制、 作业管理、业务处理） 销售与市场子系统 （销售和推销的全部管理活动） 物资供应子系统 （采购、库存控制和收发等） 财会子系统 （资金使用、成本核算等） 生产子系统 （产品设计、质量控制、生产调度和安排等） 信息处理子系统 （沟通其他子系统的联系，保证企业对各种信息的需要） 高层管理子系统 （为组织的最高领导层服务的系统） 人事子系统 （人员录用、培训、考核、工资、解雇等） 4、MIS管理职能的系统结构 销 售 与 市 场 生 产 物 资 供 应 财 务 和 会 计 人 事 高 层 管 理 信 息 处 理 公用数据文件 战略管理 管理控制 作业控制 专用文件 应用软件 5. MIS的概念结构 模型 库 公用 程序 数 据 库 管 理 系 统 横向综合：就是把同一管理层次的各种职能综合在一起，如把同属作业管理层的市场销售、供应和财会子系统联接在一起，形成一个横向多级结构的管理系统，使供、销、结算信息一体化。横向多级结构有利于各类资源的统一管理。 纵向综合：即把同一管理职能的不同管理层次结合在一起。这种结构可以良好地沟通上、下级之间的关系，便于决策者掌握情况，进行正确分析。如各部门和总公司的各级财务系统可以综合起来，构成综合财务子系统。 纵横综合：将纵向多级结构和横向多级结构综合到一起，形成一个完全一体化的系统，能够做到数据的完全集中统一，但是它的逻辑复杂性和对设备要求过高。 管理信息系统结构的综合（多级结构） 管理信息系统的基本功能 计算机信息管理基础 重庆大学全日制本科计算机基