北京前门全聚德烤鸭店按照人的四种不同气质类型.PPT

1．节假市场的稳定性。因为大部分节假消费与节假的特定主题有关，从而使节假市场相对稳定，一般消费者是不会在中秋节之外购买月饼的。 2．节假市场的集中性。消费者消费对象主要分布在部分市场，如“五一”劳动节正逢春夏交替，气候温和舒适，大多数人选择外出旅游，“五一”旅游市场便呈现火爆现象。 3．节假市场的差异性。主要表现在两个方面：一是同一地区不同节假，主要消费细分市场不同，二是同一节假不同地区节假市场也有很大差别。此外，民族性、社会阶层、文化教育状况、人口构成等都会影响节假市场。 (一)节假市场的特点 按照有无假期划分。按照节假中是否有假期可以把节假市场分为假日市场和无假节日市场。 (1)假日市场。 ①短假市场：假期1～2天，主要是双休日，以及部分节日如美国的复活节(1天)、中国的元旦等，以购物、休闲、近距离旅游为主。 ②中假市场：假期3～7天，中国主要有“五一”劳动节、国庆节，美国有感恩节(4天)等，以中程旅游、综合性消费为主。 ③长假市场：假期七天以上，主要是各国的年节、圣诞节、学生的寒暑假、员工带薪休假等。除年节外，其他假日均有特定对象，如学生、教师、优秀企业员工等。 (2)无假节日市场。返回 ①传统节日市场：传播范围大，传承时间长，是无假节日市场的基本组成部分，如中国的清明节、端午节、中秋节，美国的母亲节、父亲节，日本的菊花节等，消费以主题商品为主。 ②外来节日市场：表现外国文化风情，这是相对于某一特定国家而言，如传入中国的情人节、愚人节和圣诞节等，消费群体以新潮青年和接受西方文化教育的人为主，消费对象也是特定的节日商品，如情人节的玫瑰、圣诞节的贺卡等。 ③新兴节日市场：出现时间较晚，传播范围较小，有特定的对象或地域。实际上许多新兴节日都是对传统民俗与文化的继承和发展，如哈尔滨冰雪节的基础是该地原有的冰灯制作传统工艺，萧山钱塘江国际观潮节则是基于原先观潮的传统。 (二) 节 假 市 场 细 分 第二节 旅游目标市场的选择 ◆目标市场策略 ◆影响目标市场策略选择的因素 ◆旅游企业选择目标市场的一般过程 ▲无差异目标市场策略 ★差异性目标市场策略 ☆集中性目标市场策略 三大策略 ▲无差异目标市场策略 又称为整体市场营销策略，即企业可无视整体市场内部旅游者需求的差异性，求同存异，把整体性大市场作为目标市场，只推出一种旅游产品，运用一种统一的旅游营销组合，为满足旅游者共同的需求服务。 这种策略突出的优点就是规模效应显著，容易形成名牌超级产品的声势，我国的长城、长江三峡等旅游产品基本上是由此创出的牌子。 本策略的缺点是不能完全满足旅游者的差异性需求。因此，本策略主要适用于市场上供不应求或竞争较弱的旅游产品市场，如少数垄断性较强的旅游产品市场、初上市的旅游产品市场等等。事实上，随着旅游市场竞争的加剧，旅游企业采用本策略的机会越来越少。 第一，能更好地满足各类旅游者的不同需求，有利于提高旅游产品的竞争力和扩大旅游企业的总销售额。 1 第二，有利于取得连带优势。如果一个旅游企业在数个细分市场都取得较好的经营业绩，就能树立起旅游者所信赖的、声誉很高的企业形象。 2 第三，有利于降低企业经营风险。由于同时经营数个细分市场，即使部分市场顾客偏好或竞争形势发生变化，一般也不至于“全军覆没”。 3 ★差异性目标市场策略 这种策略的主要优点表现为： 第一，影响经营成本。多元化、小批量经营，必然增加营销设计和宣传促销等方面的成本费用，难以形成规模经济效益。 1 第二，影响经营效率。多元化经营摊子分散，要同时满足不同细分市场特征、总是存在着诸多矛盾因素、处理起来不仅耗时、耗力，而且有时还难以照顾周全。 2 第三、影响优势发挥。企业并非在每个细分市场上都具有同等的经营优势，企业将有限的力量分散于各个市场，必然影响其某些优势的发挥。 3 这种策略也有其明显的局限性，尤其是在市场细分化程度过高，经营的目标细分市场数量过多的情况下。其主要问题表现为； 农夫山泉桶装水广东大区在2007 年“五一黄金周”期间成功组织了农夫山泉万绿湖千人寻源活动。 参加寻源的市民不仅领略了万绿湖的秀美风光和一流的生态环境，而且，通过参观拥有一流生产设备和工艺的河源工厂，观看寻源宣传片，亲自动手测试饮用水PH酸碱值等活动，切实感受到了农夫山泉的水源优势。 活动结束之后，广东各大媒体对此次活动进行了报道和宣传，农夫山泉的“寻源之旅”成了广州、深圳、东莞三市市民街头巷议的热点话题。许多首批团的客户在活动结束后，不仅由衷地感谢寻源行程中的良好服务，还特别感慨，正是寻源活动让他们真正明白了水与健康息息相关，只有好水才能喝出健康来，并纷纷自发