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着装原则： 庄重、整洁、大方、气派 全身3种颜色以内 男性职员仪表标准 穿西装的七原则 ???? * 要拆除衣袖上的商标 ?????* 要熨烫平整 ?????* 要扣好纽扣 ?????* 要不卷不挽 ?????* 不要穿毛衫 ?????* 要巧配内衣 * 不要装东西 男性职员仪表标准 衬衣 白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 领带 领带紧贴领口， 系得美观大方（颜色、长短、领带夹） 男性职员仪表标准 皮带、鞋、袜子 皮鞋、皮带为正装黑色皮鞋、皮带。袜子为深色（黑、藏青、深蓝）中筒袜。 男性职员仪表标准 工牌 吊牌 胸牌 饰品 男性职员仪表标准 头发 流海 颜色 发型 发饰 眼睛 女性职员仪表标准 化妆 口腔、牙齿 手、指甲 女性职员仪表标准 职业装 皮鞋 丝袜 首饰 工作牌 手机 女性职员仪表标准 着装原则：简单、大方、整洁、明快 女性职员仪表标准 香水 清新淡雅，不可浓烈、刺鼻 优雅的站姿 坐 姿 不能这样坐 正 的 坐法 确 不规范的坐姿 请的姿势 1、 应双手适度用力将椅子后移10厘米左右，同时微笑轻声对客人说：“您请坐”。待客人进位后，及时再将椅子轻轻复位。 2 、注意 手和脚的配合，切不可触及到客人的腿部，更不要在地面上拖拉椅子。 拉椅让座的体态 回答顾客询问的体态 顾客坐着的时候： 站立双脚跟并拢，两脚间的夹角为45度或60度，腿要