心理教师培训第二讲.pptVIP

第二讲 第一方面 会谈技巧 第二方面 评估当事人 第三方面 咨询过程 第一方面 会谈技巧 有两大类： 倾听技巧 影响性技巧 倾听技巧 重在引导当事人自我探索和认识；咨询师侧重在听，不主动干预，而是起支持作用。 身心状态的准备：专注，忘我； 愿意倾听的态度：一种习惯。 不良倾听的原因： 1、人格原因。狂热的咨询员和自我中心的咨询员难以倾听； 2、价值和动机。冲突则难以倾听。 3、其它。如精力不够；环境噪音等。 倾听技巧类别 1、探询。也叫询问技术或提问技术。 提问有两种：封闭式问题和开放式问题。 心理咨询较多地使用开放式问题。 “能不能告诉我”、“愿不愿谈谈”等形式最容易引导当事人交流。 如何提问—学习李子勋的提问技术： 针对问题发生的提问： 1、你为什么会觉得这是问题？ 2、为什么问题在这时出现，在那时就不出现？ 3、这个行为你已经有一段时间了，为什么现在觉得是问题？ 4、如果问题有一个原因，最有可能的原因是什么？ 5、有人不认为这是问题吗？有人会比你更着急吗？ 6、有例外吗？比如有一段时间问题没有了？ 7、如果有例外，能告诉我那段时间你在做什么吗？ 8、如果问题有一个变化规律，会是什么呢？ 9、有没有一段时间，你觉得问题并不那么坏？ 10、假如你的好朋友认为你有问题比没问题更好，你能理解他吗？ 对问题变化的提问： 11、问题有一天会自动消失吗？如果会，可能要多久？ 12、如果发生了奇迹，问题突然消失了，你会怎么知道？ 13、如果问题好了，你不想让家人知道，他们会自己看出来吗？ 14、问题带来的哪些改变是你不喜欢的，哪些改变又让你求之不得？ 15、如果一定要说问题还有一定的好处，那么最大的好处是什么？ 16、如果家人说，你有问题就可以在家，你愿意有问题吗？ 17、有没有可能你会喜欢你的问题，希望它留下来陪你？ 18、如果问题解决了，你接下来会做什么，会跟以前一样吗？ 19、如果问题好了，你还是不快乐，那怎么解释呢？ 20、如果这个问题解决了，新的问题又是什么呢？ 解决问题的提问： 21、你有过成功的经历吗？你怎么做到的？ 22、承认问题是你的部分，那么其他的部分在做什么呢？ 23、你能告诉我问题里面哪些你可以勉强接受，哪些是你难以容忍的？ 24、有没有什么时候问题不再是问题，有问题或没问题并没有影响你？ 25、有没有人喜欢你的问题，他会和你一样痛苦吗？ 26、如果问题变好，什么事情可以促进它呢？ 27、如果想让问题更糟，怎么做才能让问题更坏？ 28、假如你的问题几乎每个人都有过，你还会那样烦恼吗？ 29、如果问题一辈子都好不了，你会一辈子如此生活吗？ 30、如果问题需要一个新的问题替代，你宁肯选择什么问题？ 2、鼓励 鼓励是借助一些短语，或复述当事人谈话中的一两个关键词，或点头，注视等表情动作来完成的。 作用是表达出对当事人的接受，对所谈的东西感兴趣，支持说下去。 3、澄清 对当事人陈述中模糊、意思不明确的地方，要求当事人进一步说明、解释或补充。 也是一种具体化过程。 如：你说的…意思是……？ 你能描述一下……么？ 案例 当事人：结婚后，事情改变得太多了，我真没有想到，完全不是我想象中的样子。 咨A：听起来你对结婚带来的改变相当失望。 当事人：倒不是失望，是……没有准备。 咨B：你能描述一下，你本来期待的婚后生活是什么样子吗？ 4、释意 是将当事人表达的意思，经过咨询师的理解后，再反馈给当事人。 比较简明扼要，直接引用当事人原话中的关键词是经常用的方法。 5、情感反映 就是咨询师用言语的或非言语的方式，来表达当事人所谈到、所体验到的感受，即重现当事人的情绪感受。 例如： 咨：你虽然在笑，可是我感到你笑得很苦…… 咨：那时候，你发现自己对妈妈有一种既亲又嫌恶的感情。 影响性技巧 与倾听技巧不同，影响性技巧的使用，使咨询师更积极主动地进入会谈过程，并发挥影响。 但不宜过多使用，存在风险。 根据不同流派理论风格使用。 有解释、指导、自我表露、逻辑推论、质对等。 1、解释 依据某一心理理论或经验，对当事人的问题、困扰作出合理化的说明，从而使当事人能够从一个新的角度来看自己的问题。 解释比较注重以下几个方面 改变的障碍； 自我省察。 感受的省察。 无意识成分的澄清。 压力事件的影响。 2、指导 直截了当地指示当事人做什么和说什么，或者如何做和如何说。 行为疗法中用的很多，比如：行为管理、情绪性想象、放松训练等。 学习方面的心理咨询，也多用指导。 3、自我表露 又叫自我开放和自我揭示。 有目的有意识地向当事人表达个人的信息，会被看成真诚信任的举动，有助于增进咨询关系，促进当事人的自我表露。 自我表露有四种形式 1、现在积极式——“你把这些你