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营销学的产生与发展
一:营销学的产生
营销作为企业的自觉实践最早起源于17世纪的日本。
17世纪50年代,日本三井家族的一位成员,在东京成立啦世界上第一家百货商店,并为该商店制定啦一些经营原则。
250年后,美国西尔斯·罗巴克公司才提出类似的原则。原则内容:公司充当顾客的采购员;为顾客设计和生产适合需要的产品;保证满意,否则原款奉还;为顾客提供丰富多样的产品;
19世纪中叶,营销才在美国国际收割机公司出现。第一个把营销当做企业的中心职能,并把满足顾客需求当做管理的专门任务的是该公司塞勒斯·H.麦考密克。他创造性提出现代营销的一些基本工具和理念——市场研究与市场分析,市场定位观念,定价政策,向顾客提供零部件和各种相关服务,提供分期付款信贷等。
又过50年后营销才成为美国学术界的研究领域,进而登上企业经营管理的舞台。
二:营销学的发展
营销学起始于20世纪初,至今已经有百年左右的历史。这期间,营销学经历了四个发展阶段。
营销学萌芽时期(1900-1920年)20世纪初,分销体系作为商业系统中的一个快速发展、大有作为的领域逐渐为学术界所关注.当时,传统经济学家的关注点是具有经济价值的产品(还有土地,劳动力以及资本),基本上忽略了分销所提供的服务。当市场范围限于国内时,这种做法是可以理解的。
随着20世纪的到来,外来移民涌向美国各大城市中心,产品以及技术,交通,物流的进步等使得市场形势急剧变化,分销体系迅速发展和改进。此时,确实需要经济学家出来研究并解释这些尚未融入到主流思想的要素。
在这种形势下,美国高校承担大学商科教学的教师开始注意到交换领域的定价,分销和广告问题的研究,开设一些新课程,譬如密歇根大学开设的“产业分销”,纽约大学开设的“商业制度”等。
这一时期后半段,经济学刊物对于处于萌芽状态的营销学给予了很多重要的支持和帮助,使其开始创立出概念上与众不同的方法,促进啦该领域知识的发展。比如产品研究法,机构研究法和职能研究法就是在这一时期发展起来的。同时,新的属于营销学的概念被陆续提出,初始的学科体系逐渐形成。
营销学规范时期(1920-1950年)在这一时期,营销学由一个初创,尚未成型的研究领域发展成一个欣欣向荣,具有强大而广泛影响力的学术领域。
营销系统的一个关键特征是它内嵌与日复一日的社会生活之中,并随外部环境的变化而不断地发展。这是一个不平凡的时期,美国社会经历了快速发展和繁荣的20年代,大萧条的30年代,大动荡的第二次世界大战以及40年代的战后恢复时期。
营销学迅速发展时期(1950-1980年)
这一时期,营销学有5个主要特征。
致力于管理角度观察这一领域,更加强调营销管理,表现为这一时期提出了许多具有重要意义的概念,如营销概念,品牌形象,营销管理,以及营销近视等。
广泛吸收其他学科(包括自然学和社会科学)的概念,原理,使理论体系更加充实,并注重营销决策研究和定量研究。
营销理论的阐述更加准确,倡导营销活动必须适应消费者需求的变化,强调目标营销,营销信息和营销系统的重要作用。
营销学从原来的总论行研究转变为区别不同研究对象的具体性研究,分化出许多子学科,譬如服务营销,全球营销及非营利组织营销等。
这一时期末,营销学开始强调企业营销活动所关联的社会责任,社会义务和商业道德,强调借助营销学原理和方法来增进社会福祉,提升生活质量和发展社会公益。
营销学重构时期(1980年至今)。1980年以来,营销内部环境发生了巨大的变化,这些变化促进了营销学的分支科学——全球营销学的理论化,系统化,使营销学理论在国际范围内迅速传播,广为采纳,并促进了营销学的分化和重构。
21世纪,探索营销在新经济,新技术革命条件下的走向,研究变革营销的新发展及其对营销管理的影响,成为这一时期营销教学与研究的热点。
美国早期的营销学派
营销思想体系包含多个层面,这种多层面性导致学术界从不同角度划分营销学 派。一种方法是从结构层面和知识层面进行划分,认为早期美国的营销学界存在三个 主要学派,即商品学派、职能学派和机构学派,它们构成了古典学派。此外,我们认 为也可以把区域学派划归古典学派,因为它和上述三个学派一样都侧重于考察整体市 场行为。另一种方法是从空间和个人层面进行划分,根据营销思想的发源地以及学者 之间的师承关系,认为早期的营销学界存在四个学派,即威斯康星学派、哈佛学派、中西部学派和纽约学派。本节,我们分别按两种不同的划分方法对各个学派进行详细 分析。
一:古典学派
1,商品学流派,它将市场交易目标当做营销的中心环节,试图根据产品的物理属性以及消费者购买行为将产品划分为不同的等级。最初,其研究的是工农业产品,后来又增加了服务。科普兰对古典学派贡献最大,他于1923年提出啦至今仍为学术界所称道的便利品,选购品和特殊品的分类。
2,与商品学派共同出现职
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