达菲-中国网络安全产业联盟.PDF

中 国 网 络 安 全 产 业 联 盟 China Cybersecurity Industry Alliance 人工智能在企业中占据了一席之地，下一步该干啥？ 哈尔滨安天科技集团股份有限公司 Lisa Morgan. 2018年1月1日 每个人都在谈论人工智能 （AI），但是很多公司不知从 何处着手。在最近的调查和简报中，安永会计师事务所 （EY） 指出了这方面的挑战和机遇。 人工智能正在渗透不同的行业，逐渐重塑全球竞争格局。 然而，大多数企业领导仍然不知道机器智能会如何影响他们 的业务。 安永最近发表了一份简报，重点介绍了人工智能的现状。 我们采访了安永全球创新人工智能团队负责人奈杰尔·达菲 （Nigel Duffy），他与安永全球创新技术团队负责人兼全 球首席分析官克里斯·马泽伊 （Chris Mazzei）共同撰写了该 简报。 地址：北京市东城区安定门东大街1 号。 秘书处联系电话：+86 10 1 中 国 网 络 安 全 产 业 联 盟 China Cybersecurity Industry Alliance 该简报很好地勾勒出了人工智能的现状： “大多数企业 并没有利用人工智能的潜力，他们还处于人工智能之旅的初 期。阻止企业使用人工智能的原因似乎应该是缺乏人才，但 实际上是对人工智能能够带来什么缺乏了解——尤其是那 些大型企业管理层。” 解决高管们的困惑 人们通常很难想象新技术对企业的影响。当然，人工智 能并不新鲜。根据最近的研究和发展，人工智能的使用进入 了一个拐点，更多的企业已经将人工智能用于生产过程或者 处于试验阶段。 地址：北京市东城区安定门东大街1 号。 秘书处联系电话：+86 10 2 中 国 网 络 安 全 产 业 联 盟 China Cybersecurity Industry Alliance 有人说人工智能正处于一个拐点，即处于指数 “曲棍球 棒”[译者注：曲棍球棒效应是指在某一个固定的周期 （月、 季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增 长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲 线的形状类似于曲棍球棒，因此在供应链管理中被称为曲棍 球杆 （hockey-stick）现象]增长的初始阶段。如果这种说法 是真的，那么后来者可能会远远落后于竞争对手，这是因为 他们没有在第一时间思考和学习人工智能将会如何影响自 己的公司。 根据达菲的说法，有些困惑源于人工智能是一套广泛的 技术，而非一种单一的能力。考虑到这一领域的复杂性 （机 器学习、计算机视觉、自然语言处理、深度学习、神经网络 等），企业领导并不清楚人工智能会如何影响业务。 此外，对于人工智能的宣传失之偏颇。当新技术出现时， 推广者和媒体往往把重点放在机遇上，而忽视潜在的挑战。 这些偏颇的观点导致很多人认为人工智能技术是万能的 “银 弹”，而实际上 “银弹”是不存在的。要想真正理解一项技 术的潜力和局限性，企业需要亲身体验，包括体验成功和失 败。 “不言而喻，人工智能具有彻底改变业务的潜力。最近 地址：北京市东城区安定门东大街1 号。 秘书处联系电话：+86 10 3 中 国 网 络 安 全 产 业 联 盟 China Cybersecurity Industry Alliance 我在中国《财富》全球论坛上就此话题发表了演讲，全球 500 强公司的高管到主席的所有与会人员共同讨论了人工智能 的转型潜力。”达菲说， “大家普遍认为，人工智能具有转 型潜力，但是也带来了挑战：企业需要付出精力和投资来制 定实现这一潜力的战略和愿景。” 许多企业正处于人工智能采用的早期阶段