运用pdca提高冠心病患者药物依从性讲座.pptVIP

* 运用PDCA提高冠心病 PCI术后患者服药依从性 广州市中西医结合医院 内二科 组员介绍 成立日期 2017年12 月1日 组员人数 16人 组长 蒋守涛 辅导员 陈蓓蓓 序号 组员姓名 职称 序号 组员姓名 职称 1 张润希 副主任医师 8 梁培干 住院医师 2 何洪钟 副主任医师 9 林观康 住院医师 3 曾笑寒 副主任医师 10 吴国宝 住院医师 4 叶少强 主治医师 11 黎海东 护师 5 杜俊贤 主治医师 12 汤倩文 护师 6 聂鹏飞 主治医师 13 刘利波 护师 7 李幸洲 主治医师 14 高颖 护师 1 2 3 4 主题设定 降低患者住院天数 提高住院患者满意度 提高冠心病PCI术后患者服药依从性 降低住院患者跌倒发生率 评价说明 分/人 上级对策 重要性 急迫性 组员能力 1 不相关 不重要 普通 需多部门配合 3 相关 重要 迫切 需一个部门配合 5 极相关 极重要 极迫切 自行能解决 选定 主题选定 主题评价题目 上级政策 重要性 迫切性 组员能力 总分 顺序 选定 提高冠心病PCI术后患者服药依从性 52 62 68 78 260 1 ◎ 降低患者住院天数 72 52 56 52 232 3 提高住院患者满意度 68 58 60 48 234 2 降低住院患者跌倒发生率 68 56 58 46 228 4 主题 提高患者服药的依从性 活动计划及进度表 月份 周次 步骤 2017 年 12 月 2018 年 1 月 2018 年 2 月 2018 年 3 月 2018 年 4 月 2018 年 5 月 负责人 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 组织活动 ...→ 蒋守涛 1.主题选定 ...→ 蒋守涛 2.计划拟定 ...→ 曾笑寒 3.现状把握 ...→ ...→ 李幸洲 4.目标设定 ...→ 林观康 5.解析 ...→ 陈蓓蓓 6.对策拟定 ...→ ...→ 叶少强 7.对策实施与检讨 ...→ ...→ ...→ ...→ ..→. ...→ ...→ ...→ ...→ 梁培干 8.效果确认 ...→ ...→ 何洪钟 9.标准化 ...→ ...→ ...→ 吴永刚 10.检讨改进 ...→ 张润希 成果发表 ... 汤倩文 现状把握 现状把握 要因分析 病人 医护人员 环节 质控 费用高 不理解、不知情 健康宣教力度不够 缺乏职业责任感 出院未进行随访 无人监管 质控不全面 红色为组员选出的真因 现状把握 根据调查得出导致服药依从性差的主要原因为 对病情不理解 缺乏疾病知识 无人监管 × 目标设定 依据选题过程中组员能力的得分情况，设定本组员能力为97.5%。 目标值＝现状值-（现状值×累计百分比×组员能力） ＝19－(19×19%×97.5%) 未服药减少到＝15次 服药次数100-15=85次 服药依从性85/100=85% × 目标设定 依据选题过程中组员能力的得分情况，设定组员能力为97.5%。 目标值＝现状值-（现状值×累计百分比×组员能力） ＝25－(25×25%×97.5%) 未服药减少到＝19次 服药次数100-19=81次 服药依从性81/100=81% ×