顾客要求识别和评审管理程序.docVIP

重庆三友机器制造有限责任公司 文件编号：QP-01 程序文件 版 本： I 顾客要求识别和评审管理程序 页 码： PAGE 7/7 目 录 目的 适用范围 职责 定义 工作程序 相关文件 质量记录 8.流程图 制定/日期： 尚显琴/2014 12 28 审核/日期： 喻茂华/2014 12 29 批准/日期： 黄刘舜/2014 12 30 受控状态： 受 控 5 4 3 2 2013-01 - 5.1.1/5.8 尚显琴 1 2012-03 2-3 5.1增加顾要客要求的识别及收集 尚显琴 更改编号 更改单号 更 改 页 更改条款 更改人 1 目的 在投标前、接受或签订新产品合同/协议、顾客要求合同、常规合同、订单前对顾客要求进行识别和评审，确保顾客的各项要求清楚、准确，并且公司有能力满足这些要求。 2 适用范围 适用于公司汽车零件产品的标书、新产品合同/协议、顾客要求、常规合同、订单的评审管理和报价管理。 3 职责 3.1 业务部负责顾客的要求评审程序的归口管理。 3.2机加部、铸造部、质量部、采购部、财务部等相关部门配合进行顾客要求评审。 4 定义 4.1 新产品合同/协议：公司设有开发和生产过的产品的合同/协议。 4.2 顾客要求合同：产品系成熟、定型的，及顾客提出包装、标记、工艺等方面特殊要求的合同。 4.3 常规