顾客满意度调查管理办法表格.docVIP

尊敬的顾客： 感谢您对我司 项目的大力支持，为及时了解项目履约（回访/保修）情况，提高项目对顾客的服务质量，我司所承建的工程在施工或保修、回访期间的情况等进行评价，并请于2周内将测评表反馈至我司项目部或公司总部(传真号0731-5581235)。 感谢您对我们工作的配合与支持！ 中建五局工业设备安装有限公司 在建工程项目顾客满意度测评表JWA-SW-GK-01 客户单位名称： 工程名称： 客户联系方式/联系人 ： 调查时间： 二级指标 三级指标 测评情况（李克特量表） 备 注 技术管理状况 (10分) 技术文件编制 很合理□ 合理□ 较合理□ 一般□ 不合理□ 注1：请在 相应的□ 内划“√”。 技术文件的落实情况 很 好□ 好□ 较 好□ 一般□ 差□ 资料报验的及时性 很及时□ 及时□ 较及时□ 一般□ 不及时□ 质量状况 （25分） 工程质量 很好□ 好□ 较好□ 一般□ 差□ 工程质量通病 很多□ 多□ 较多□ 一般□ 少□ 原材料质量控制 很好□ 好