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- 2019-07-30 发布于广东
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客户管理系统
ADVERT ISI NG ITD.CO
一、客户服务团队组织架构:
客户部总监
(注:此架构按工作沟通职能划分,不分职位高低)
二、客户服务团队运作模式:
媒介策划媒介购买大众媒体媒介数据品牌经理I创作组长I 〉(美指)策划组—AE -I—资讯组电脑制作市场调研部客户档案管理制作印刷影视制作
媒介策划
媒介购买
大众媒体
媒介数据
品牌经理I
创作组长I 〉
(美指)
策划组
—AE -
I
—资讯组
电脑制作
市场调研部
客户档案管理
制作印刷
影视制作
客户服务团队职责规范
客户企划主任/高级AE
?协助总体策划制定
?各项策划制定人
?产品上市广告推广策划;
?促销、公关活动策划;
?常规广告策划;
?协调各小组工作
客户总监
?参与建立品牌和客户管理规范制定 ?参与品牌年度、上市策划制定讨论 ?年度品牌策划、上市策划审核 ?年度策划、媒介策划简报人
?媒介策划审核
?监控和评估品牌经理绩效
客户执行主任(AE)
?协助后期广告执行监控与调整 ?协助品牌经理广告成本控管 ?协助品牌经理规划各项计划
?协助媒介策划与执行监控
?协助创作沟通与执行监控
?协助审核控制各项制作报价
六 宀 Tin 口,二 m龙mi I f— m+rni
展示、户外工程□户外、展示制作及成木控制 □户外、展示效果及品及控管 □季度竞品户外、展示分析 □发运工作执行及控管影视制
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