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JQ公司供应链管理服务的竞争策略研究 摘 要 从上世纪 90 年代末发展至今,中国已成为世界卫浴产品的第一 出口大国，中国企业在世界卫浴产品供应链的位置举足轻重。然而， 中国卫浴产品出口企业存在的诸多问题使其无法满足国际采购商的 要求，国际采购商在中国建立供应链需要第三方专业团队的服务支持。 再者，新兴市场尤其是南美洲市场成为新的卫浴市场增长点，这为中 国卫浴企业以及第三方供应链管理服务公司带来了新的市场契机。 JQ 国际咨询与贸易有限公司正是在上述的背景下创立，从事为 海外卫浴企业提供在华供应管理与咨询服务。在起步阶段，JQ 虽取 得初步成就，但公司的进一步发展受到诸多问题的制约，包括品牌知 名度低，客户数量少且过于集中，现有模式与服务流程有待改善，现 有资源不足以支持公司发展等。随着新兴卫浴市场的发展，越来越多 的竞争者会进入市场，竞争日趋激烈。面临这样的现状，JQ 公司必 须调整与改进竞争策略，才能维系公司的生存与发展。 本论文围绕 JQ 公司应如何调整与改进竞争策略并如何保障策 略的实施展开讨论，共分为 7 个章节。首先，本文对JQ 发展所处的 市场环境做出分析，阐述国际卫浴企业在中国建立与开发供应链需要 本土专业团队的服务。接着阐述新兴市场尤其是南美卫浴市场的发展 为第三方服务公司带来新的市场契机。而后，结合JQ 公司的自身情 况，对JQ 的内外部竞争情况及优劣势做了重点分析。基于上述的分 析，总结 JQ 公司目前竞争策略上的主要问题，并进一步利用 STP、 4P 等经典理论模型以及其他课程中所学的知识，对 JQ 公司今后的 竞争策略如何改进以及相关保障措施提出建议，解决公司面临的困难。 本文的研究目的一方面是为了解决 JQ 公司竞争策略改进问题， 另一方面也希望能为类似规模的供应管理服务型企业，就如何制定正 确的竞争策略，参与到供应管理服务市场并获得竞争优势起到一定的 借鉴作用。 关键词：卫浴行业，JQ 公司，聚焦策略，标准化服务，增值服务 万方数据 THE RESEARCH ON JQ’S COMPETITION STRATEGY OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SERVICE ABSTRACT In the past 20 years, China has been developed into the largest export country for bathroom products. Chinese enterprises play a critical role in the supply chain of global bathroom products. However, there are many problems in Chinese enterprises, which urge international buyers to employ professional service companies for assistance in supply chain establishment in China. Moreover, the fast economic development in emerging markets, especially in South American market, bo