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- 2019-08-07 发布于湖北
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二、报告中的审核结论 审核结论必须写入审核报告中。审核结论,不仅是受审核方最为关心的审核结果,也是审核组最为困难、最需慎重的决定。审核结论应在所有审核发现汇总分析的基础上作出。 (一)、审核报告应包括诸如以下方面的结论: a)管理体系在审核范围内是否符合审核准则; b)管理体系在审核范围内是否得到有效实施; c)管理评审过程对确保管理体系的持续适宜性和有效性的能力。 (二)、鉴于ISO/TS16949:2002标准强调持续改进和顾客的满意,在评价QMS并作出上述结论时应充分考虑到: a)质量方针和质量目标实施的有效程度; b)QMS的适应性、有效性、充分性; c)产品满足顾客要求与法律法规要求的能力和顾客满意程度; d)持续改进机制是否建立。 (三)、审核报告还应有审核发现,即合格项和不合格项的描述。 三、报告中的纠正、预防和改进措施及要求 内审是管理工具,重点是推动内部改进,因此提出纠正、预防和改进措施及要求应成为审核的一项重要任务,成为报告的一项重要内容。 (一)、纠正、预防和改进措施之间的差别 区分纠正、预防和改进措施之间的差别,对研究、制定措施是很有必要的。它们之间的主要差别是: a)纠正措施是针对实际问题的原因所采取的消除措施; b)预防措施是针对潜在问题的原因所采取的消除措施; c)改进
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