公共关系工作程序讲义.ppt

公共关系策划是指公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计最佳活动方案的过程。公共关系策划应包括确定公关目标、确定公众、设计主题、选择媒介、编制预算、审定方案六个工作步骤。 公共关系实施是将方案所确定的内容变为现实的过程。实施时应遵循准备充分原则、目标导向原则、控制进度原则、整体协调原则、反馈调整原则。并注意有效地排除实施中的障碍、及时妥善处理突发事件及正确选择方案实施时机。 公共关系评估是对公关计划实施工作的总结和最终效果的评价。通过公关评估，可以总结成功的经验，分析失败的教训，进一步提高公关活动质量与水平；同时可以发现公共关系活动的缺陷与不足之处，为组织今后公共关系具体目标政策和行为调整的依据。 课后实训 1、联系某一组织根据需要确定调查主题，设计调查问卷，进行实地调查，并撰写调研分析报告。 2、为你所熟悉的的学校或企业设计一项公共关系活动，并撰写公共关系活动策划书。 3、假定你所在的学校近日有一次重要的公共关系活动，但由于恶劣的天气，致使活动不能如期开展，请拟定一个应急方案，以消除或减少不利影响。 4、对近期举行的某一次公共关系实施活动进行评估，并撰写评估报告。 * Thank you! 公共关系工作程序 课前思考: 1．开展公共关系工作应采取哪些步骤？它们之间的关系怎样？ 2．公共关系调查有什