中间商客户管理.ppt

* * 三、特许经营组织的建立 (二) 特许经营开发 企业开展特许经营，一般来说分解为七大步骤，即特许经营的可行性研究、经营战略规划、单店模式设计和提炼、加盟模式设计、支持管控体系设计、项目推广和特许经营体系运营。 第三节 特许经营商管理 * * 四、加盟者的选择 选择志同道合的加盟者主要应注意如下几点： (一) 了解被特许者是否具有经营信心 (二) 作为被特许者应具备强有力的资金支撑 (三) 被特许者要具备一定的管理能力 (四) 保证产品和服务质量的统一性 第三节 特许经营商管理 * * 五、特许合同的拟定和签订 特许经营的全部活动都基于特许者和加盟者之间签订的特许合同，结合实践，建议企业在拟定和签订特许经营合同时遵循以下原则： (一) 确保总部各种资产受法律保护 (二) 明确受许人运作细节及特许人的监督权 (三) 保障加盟者业务健康发展 第三节 特许经营商管理 * * 在拟定和签订合同的时候除了需要遵循上述原则，还需要注意如下一些事项： (1) 加盟金、保证金、广告费、服务费等项目列举是否清楚？实际收取方式如何规定？是否具备退还条款？ (2) 合同是否包含解约条件？具体手续或程序是什么样的？不同状况解约下的解约金、损害赔偿等的金额和方式如何？ 　　 (3) 双方的利润分配方式是否规定清楚？是否可能有其他意外的状况发生？ (4) 合约终止后，双方