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8DCLCA 主讲：CPTF QM 尹红军 课程简介 1、课程目标 3、课堂纪律 手机关掉或打振动 4、课程思路 2、课程设置 课程内容 时间分配 第一章 8D基本概念 35′ 第二章 8D分析工具 20′ 休息 10′ 第三章 8D填写练习 35′ 第四章 CLCA简介 15′ 0 学习完本课程后，学员能够： 1、理解8D的基本概念； 2、掌握8D的分析改善工具； 3、能带领团队运用8D解决问题； 4、了解CLCA概念及处理问题方法。 第一章 8D方法概论 1-1 8D定义简介 1-2 8D方法好处 1-3 8D表格简介 1-4 8D基础术语 1-5 8D运作过程 1-1 8D定义简介 2 8D定义： 福特公司在处理问题时，采用一种既定的8条纪律(discipline)的方法，这种既定的8条纪律的方法就是8D方法。通常把该8条纪律称为8个步骤： （D0：为8D过程做准备） D1：成立小组 D2：问题的描述 D3：确定临时纠正措施（ICA）的开发 D4：确定和验证根本原因和遗漏点 D5：确定永久性纠正措施（PCA） D6：实施和确认PCA D7：确定预防措施 D8：承认小组及个人的贡献 1-2 8D方法好处 3 适当地完成8D过程，除了能确定根本原因和纠正问题的好处外，还包括： 增强对供方的产品和过程的信心 对于供方 对于顾客 提高