暖·互助“二次报销”受助会员信息核实工作培训教程.ppt

3.暖互助“二次报销” 信息查询 * 界面左侧提供京卡组织机构列表，方便直接选择，点击+号可以展开 也可通过右侧输入搜索条件等信息进行搜索，其中选择状态只有打印生效 说明： 必须先绑定京卡组织机构才可以使用查询，并且只能查询到打印生效状态的理赔单。 3.点击搜索按钮 3.暖互助“二次报销” 信息查询 * 暖互助“二次报销” 信息 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 1.点击京卡管理菜单 2.点击已理赔核查管理 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 界面左侧提供京卡组织机构列表，方便直接选择，点击+号可以展开 1.核查状态选择未核查+核查失败，选择将要核查会员的医疗费用发生年度为2016年和季度为全部 2.点击搜索按钮 核查状态 全部：核查成功+核查失败+未核查 核查成功：包含3种子类 核查失败：包含5种子类 已核查：核查成功+核查失败 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 3.点击导出核查文件按钮 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 4.点击链接下载核查名单 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 2.点击核查状态单元格，录入该会员相应的核查结果代码，如果手机号有变化，请将手机号填写到现用手机号单元格中 1.使用微软Excel 2003以上版本办公软件打开导出的待核实会员名单文件 核查状态被标记为核实成功的，导入进系统后，该条信息的核查状态不可再更改。 核实成功有3种子类 核实失败有5种子类 2领过卡（成功） 3未领卡（成功） 4不清楚（成功） 5打不通（失败） 6空号（失败） 7非本人（失败） 8非手机号（失败） 9无手机号（失败） 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 1.点击京卡管理菜单 2.点击已理赔核查管理 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 3.点击核查文件导入按钮 4.暖互助“二次报销” 信息核实 * 4.点击浏览按钮，选择将要上传的核实结果文件 5.点击上传按钮，完成核实结果反馈。 培训课件下载 * 点击培训资料 感谢您对职工互助保障事业的大力支持！ 2016年08月 * 2016年重点工作，精准化服务的一部分,确保职工正常享受“二次报销”待遇，提供工会影响力和凝聚力 * * * * * * * 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 为认真贯彻市总工会“1+15”文件精神，积极落实市总《关于认真学习宣传贯彻党的十八届五中全会精神的通知》（京工发〔2015〕37号）的有关要求，进一步转变工作作风，坚持面向基层、面向职工，工作重心下沉、组织力量下沉，努力提升职工互助保障工作和服务的精准化水平。 北京办事处将在2016年内逐步开展实施受助会员信息核实工作。 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 一、暖?互助“二次报销”整体受助情况 自2012年正式启动以来，截至到2015底年，覆盖359万有效持卡会员，受助职工125万人，561.7万人次，互助金额超过7.7亿元。 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 二、存在和发现的问题 1.京卡会员基础信息不实 2.互助保障业务系统使用不到位 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 1.京卡会员基础信息不实 1）会员手机号码的问题 会员手机号码未填报 会