组织研究方法的回顾与评述.docxVIP

组织研究方法的回顾与评述 梁巧转 1 唐亮 1 孙慧 2 （1：西安交通大学管理学院，710049； 2：新疆大学经济与管理学院） 摘要 如何处理内外部环境因素、组织结构和组织成员之间的关系这一经典的组织管理问题，在当前复杂快变的环境下需要重新思考。本研究回顾了组织研究基本范式的发展演变，指出在快变环境中，运用结构形态的思想指导组织研究，可以很好地解决诸如整体性割裂、因果链模糊等问题。 关键字：组织 研究范式 结构形态 长期以来，组织研究领域困扰学者们的一个基本问题是“到底是什么因素影响着组织的行为和绩效？”。对这一问题研究的基本范式是环境结构（成员）产出。学者们分别 试图从组织行为理论（包括领导理论、人力资源理论）、战略理论、社会资本与社会网络理论、网络组织等不同角度对这一问题进行解释和回答，但到目前为止，虽然研究持续了大半个世纪，该问题仍然没有获得完美解释。在当前复杂、多变和不确定环境下，这一经典组织管理的“元问题”需要重新思考，并且需要开发出新的研究方法。因为由环境决定战略、战略决定组织结构、组织结构决定组织成员关系的传统范式在复杂多变而且快变的环境中，日益限制组织成员潜能的发挥和影响组织性能的改善。在相对稳定的环境中，这一范式无疑发挥着重要作用，但随着环境的多变和不确定性增加、组织间竞争的加剧，组织的职能定位在快速发生着变化，组织竞争优势的确立依赖于成员间的合理配置与整体互动，依赖于成员的知识创造和组织的创新性和协调性，战略和结构的事先设计和相对固定显然阻碍了成员的创造性，并且最终限制了组织的开拓与探索（Exploration and Exploitation），导致组织性能低下。应对复杂多变环境，需要组织的整体快速移动（Holistic Actions）。 尽管波纳德早在 60 年代就提出了组织系统应被看作是整体这一观点（Barnard, 1968），但实证研究中，如果从整体角度出发，由于要考虑的变量太多、太复杂、假设太多，以致于理论上很难驾驭。因此，大多数研究仍然是采用加成范式（Additive approach）。令人欣慰的是，Danny Miller 在 80 年代初期就提出了结构形态（Configuration approach）的研究范式，并对战略研究领域如何运用结构形态的思想作了大量而深入的研究（Miller，1980，1982，1983，1986，1996）。 本文从组织研究的历史回顾开始，说明研究过程中的不同范式和不同观点，特别介绍了结构形态理论，并且比较了不同理论观点的异同。 组织研究的基本问题 从组织内部来讲，组织研究关注的问题是组织要素（结构和成员）间的关系、相互作用及其对组织绩效、生存和成功的影响；从组织外部来讲，组织研究关注的是组织和外部环境之间的相互影响。因此，组织研究领域包括以下五个方面的交叉研究（Jeffrey Pfeffer，1997）： 组织对组织内个体和群体的行为和态度的影响； 组织成员个体和群体特征和行动对组织的影响，特别关注对功效（efficacy）的影响，以及组织体系中有影响的个人影响的可能性和结果（比如，领导），以及成员间关系与互动对组织产出的影响； 组织的绩效、成功和生存； 本研究接受国家自然科学基金资助（批准文号70121001）以及新疆自治区科研计划资助（XJEDU2006I03） 环境（包括：资源，任务环境、政治环境和文化环境）对组织、组织对环境的相互影响； 从根基上加固和支持这些研究主题的认识论(Epistemology)和方法论(methodology)。 其中， “组织对组织内个体的行为和态度的影响”的研究遵循结构成员的范式，关 注组织结构对组织成员个体和群体的影响，这一研究是早期组织研究的主要问题，基本理论包括经典的组织结构理论等；关于组织成员个体和群体特征影响的研究是从霍桑实验开始的，是近代组织研究的主要问题，经典理论包括大家熟知的领导理论、人力资源理论等。依据研究对象的不同，又衍生出了新的研究领域和观点，如 Hambrick and Mason’s(1984)年提出的用于分析高管团队特征对组织战略选择和绩效影响的高阶理论（Upper Echelons Perspective of Organizations）、用于分析个体、团队和群体的多样化构成对产出影响的多样性理论观点（Diversity Perspective of Organizations）等。组织绩效、成功和生存的研究以及环境对组织、组织对环境的相互影响方面的研究逐渐形成了诸如组织社会学、组织生态学、组织人口学、组织传播学理论等。 本文不打算进行关于组织研究基本理论的综述，本文的重点在于分析和比较组织研究中不同研究方法（Research Approach