- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT * 神龙汽车有限公司培训中心 * * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 十四个质量改进的步骤 决心 1.管理层的决心 7.为零缺陷计划设立特别委员会 9.零缺陷日 14.从头再来 制度 3.质量衡量 4.质量成本评估 6.改正行动 11.错误成因消除 12.赞赏 团队 2.质量改进团队 5.质量意识 8.主管教育 10.目标设定 13.质量委员会 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 11.总结 要么你选择改变 要么别人迫使你改变 T C T S C 舊 新 C - 概念 C - 决心 T - 团队 S - 制度 T - 工具 14个步骤 品质改善 方 案 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 21世纪的质量管理哲学 做而论道,道而行之 一个核心 二个基本点 三个代表 四项基本原则 五个解决问题的步骤 六个变革管理的阶段 七个过程管理模块 十四个质量过程改进步骤 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 质量管理的四项基本原则 符合要求(POC) -- 完全了解你的全部任务的要求 预防(Prevention) -- 在你的全部工作场所采取预防活动 零缺陷(ZD) --从来不认为错误是不可避免的,即使是微不足道的错误 不符合要求的代价(PONC) -- 知道这是做错事时支付的费用 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 什么是工作哲学? 我们看事情的方法,指导我们做事情的方法。 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 可信赖的组织 “可信赖的组织是这样的组织,在那里: ----所有日常的业务工作每次都能正确地完成, ----与员工、供应商和客户的关系都获得成功。” * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 质量文化产生的具体表现 由技术导向、产品导向转为客户导向 由计划前推转为需求后拉 由修补、检验转为预防为主 由要素流程管理变为过程管理 由问题表面处理到系统的根本解决 由差不多就好到心态改为不折不扣、百分之百的符合要求 由第二、第三次把事情做对改为第一次做对 由模糊的经验式的管理到数字和事实为基础的管理 由空泛的质量意识变为以关注金钱数据、质量成本而导致的改正行为 管理者由控制者、监督者、惩罚者变为督导者、教育者、服务者 员工由被动接受变为主动参加 员工由害怕衡量变为积极的暴露问题、解决问题 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 问题 学完本课程你有何感想? 你在工作中的下一步是如何打算的? * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 念奴娇 千帆出海, 风浪急, “e”潮席卷满天。 山姆诸舰, “零缺陷”, 号角震撼心田。 中庸国碎, 足赤谁见? 落后在理念。 交织如网, 束缚多少英贤! 环球瞬息万变, 莫守习为常, 谁怜陋浅! 心智脫变, 痛且快, 汗化浪花飞溅。 全方再造, 心血注流程, 百花斗艳。 幼不足笑, 成功只待来年。 * THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT 谢谢大家 THE ART OF HASSLE
文档评论(0)