情商缔造领导力.docVIP

PAGE PAGE 1 情商缔造领导力 高情商的领导者不仅能控制管理自己的情绪，做出顾全大局的决策，而且能识别并了解他的情绪，妥善处理各方关系，在超越自我的同时也实现了对企业的最大贡献。 从牛根生看领导者情商 牛根生信奉“小胜靠智，大胜靠德”，“财聚人散，财散人聚”。 了解自己 情商的第一个维度是自我情绪评价能力，指一个人理解并自然表达自身情绪的能力。牛根生有句经典的话：“别人从零起步，而我是从负数起步。” “与自己较劲”发生问题从自己身上找原因，了解自己越深刻，改变自己就越容易，就越能适应或改变他人。清晰地认识了自己的情绪、性格及其他方面，并上升了对自己优势的准确分析，为其之后成功的自我管理和自我激励奠定了基础。 管理自我情绪 情绪控制是情商的第二个维度，指的是一个人控制、管理自身情绪，从心理挫折中迅速恢复的能力。这部分能力比较突出的人大部分时间能够保持积极的心态。 自我激励 情商的第三个维度是运用自身情绪的能力，指的是一个人通过运用情绪从事具有建设性的个人表现活动的能力。这部分能力比较突出的人能够激励自己，运用情绪推动自己的工作表现。 识别他人的情绪 情商的第四个维度是对他人的情绪认识及评价，这部分的能力指的是一个人认识并理解其他人情绪的能力。对于高情商的领导者来说，他的同理心与关怀体现在各个方面：对部下、对竞争对手、对客户乃至对于公司整体等等。 同理心 部下的一种心理预期，这样的预期让他们知道，只要牛根生能走向成功，他就决不会亏待跟自己一起打天下的部下，也正是因为这样的预期，处在人生最低潮的时候，曾经的老部下会放弃稳定的岗位、丰厚的收益，义无反顾的投其麾下。 将自己置身于员工之中，想员工所想，也正是因为有如此同理心才拥有了一个高智慧、高凝聚力的团队，营造了人人因受重视、因被激励而甘为企业奉献的良好氛围。 处理良好的人际关系 提倡共生共赢的战略，恰到好处地保持了行业领导者的姿态。 高情商升华个人价值观 坚持“人本位”对自己可以放弃一切，对企业一切都不放弃。领导者将个人愿景与企业价值观的完美结合。企业的发展就是自己的发展。他从“从无到有，从有到无”的价值观和自我情绪出发，最终着眼于企业的发展。 思考及启示 情商对于一个领导者的成功乃至一个企业的蓬勃发展有着至关重要的作用。领导者是企业长远发展的中坚力量，高情商的领导者不仅能通过控制管理自己的情绪，沉着做出分析判断，做出顾全大局的正确决策，而且能够在认识他人情绪的基础上，妥善处理各方关系，最终在超越自我的同时也实现了对企业的最大贡献。 因此，要想成为一名优秀的领导者，除了要拥有高学识高智慧，更需要在情商的提高上下功夫。 要全面而客观地认识自己的情绪并在日常工作中保持稳定的情感。要避免感情用事，学会控制自己的情绪，在胜利面前不骄傲，在逆境中不沮丧，情绪不因外界干扰而波动。只有处事不慌、遇惊不乱的领导者才能成为企业成长风雨路上的导航者。同时，通过对自己的消极、负面情绪的调节，也避免了对下属或企业的不良影响。 领导者必须要注重发掘情商潜能，并运用情商能力解决管理过程中碰到的问题。高情商的领导者敢闯、敢干、敢为、敢试、沉着冷静，自信自爱，才能在纷繁的变化中做出自己的决定。尤其在遇到企业重大危机时，领导者的这种特质往往能起到挽回损失的关键作用。优秀的领导者就应该正视重大挫折，顶住压力，卸掉思想包袱，抱着拼搏的勇敢心理，发挥自己的才智，积极应对。任何退缩、放弃的心理都是企业从困境中站起来的桎梏。 领导者要尽可能地运用自己的情感去影响他人，尤其是要最大限度地调动被领导者的积极性和创造性。这就需要领导者运用自己的情商以精神或物质的形式满足和发展被领导者的需要，激发其动机，最终圆满完成企业的既定目标。情商影响还包括妥善处理人际关系，这不仅包括领导者与员工之间，还包括到领导者与外界诸如竞争对手、消费者、经销商等的关系，而内外部环境的良好保障正是企业稳定发展的基础。 如今的企业在市场环境中面临着多重机会和挑战，企业如何提高自身的竞争优势，让自己立足于不败之地，对企业领导者的能力提出了更高的要求。因此培养健康的情商对领导者来说至关重要。它已不仅是各位领导者自身素质的一个衡量标志，更在一定程度上反映了企业的发展现状和发展潜力。