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PAGE PAGE 2 企业行政管理概述及管理方案 企业行政管理概述 企业一般指是以获取收益为最终目的的商业性组织。任何企业都会根据自不 同的收益模式设计自己的运营体系，虽然不同的企业因行业的差异和收益渠道的不同其运营体系设计也有所不同，甚至大相径庭。但核心的管理机制与管理体系在属性上却是相通、相同或雷同的。在内部管理上都需要一套行之有效的行政管理系统，用管理手段来达到规范和强化运营效果，以便配合企业的发展计划，完成未来预期收益的既定目标。行政管理就是通过设置合理的机构、配备适当的人员、采用一定的程序和方法，把计划、组织、指挥、控制、协调、联络等管理活动有机的结合起来，搭建和优化企业的组织架构，为企业稳定规范的运营提供保障和支持。 行政管理岗位设计与岗位职责 根据企业不同的的规模和需求，企业管理体系中设计的管理岗位也不尽相 同。从事行政管理职能类的岗位依次排序如下： 一般性独立法人实体公司（按层级）： 高 层（总经理级）常务副总/行政副总 高 层 （总监级） 行政人事总监/行政总监/人力资源总监 （若公司未设行政副总，则总监级则实为副总级别） 中 层（经理级） 行政人事经理/人力资源经理/办公室主任/综合管理部经理 中 层 （主管级）行政人事主管/人事主管/行政主管 基 层（专员级）行政助理/行政专员/人力资源专员/法务专员 基 层 （职员级） 后勤保障/内勤/综合文员/事务文员 集团化公司（补充）： 根据集团的规模和组织架构设置岗位职务，集团内设职务层级高于各分子公司，相应职务有行政副总/人力资源中心总经理/总经办主任等，主要职能为针对各分子公司直属分管部门进行条线管理。 本文在这里仅就一般性独立法人实体公司所设的行政副总/常务副总的岗位职责作以简单阐述： 行政副总 分管企业行政管理内外部事务执行总经理，向总经理/董事长兼总经理负责。 本岗位综合素质要求： 良好的沟通能力，心胸宽管，思路清晰，客观严谨的对事态度，细致周详的做事方法，果断坚毅的工作作风，具备良好的判断力和决策能力，可以从不同的高度和层面看待和理解问题。坚持原则，但懂得灵活变通，有高度，但能低调谦逊，能够听取不同方面的意见，及时作出正确的自我调整。追求务实工作和讲究实效的事务处理风格。 岗位职责： 参与总经理会议，除为总经理提供企业内部管理现状分析与合理化建议外，负责落实导向政策和意见的具体内容并制定分配计划。 工作事项： 行政管理 综合管理职能（协调解决公司所属各部门工作衔接中出现的问题及将其他工作任务分派至各职能部门，并监督执行结果。处理解决突发事件和危机预防措施的制定）。 会议组织和参与（公司例会、专题会议、总经理会议、临时会议、财务会议、职工大会、经营分析会），并履行监督执行职能。 大型活动的筹划和组织安排（各类庆典、公司业务活动、文娱活动），并代表公司出席各类外办活动。 建立、落实工作计划和工作总结（根据各部既定年度、季度、月度工作计划以及相应工作总结，提出整改意见和修订意见，以公司决策层推出的新的工作方向，新建任务计划分配和落实各个部门）。 上报、撰写、派发、审批、签署、处理内外部重要函件、通知、任命等相关文件，保管公司重要资质、合同、文件。 拟定、修订、出台各项规章制度、条例、管理办法（根据公司运营状况拟定和修订相应的章程条例，维护企业利益和保持发展稳定，杜绝政策漏洞和管理隐患，明晰部门和岗位职责与工作流程）。 执行年度预算，审批行政费用和各项成本的控制（控制、落实、监管公司年度整体预算、部门年度预算、季度调剂费用支出、月度费用平衡、严格审批和降低预算外各项费用支出）。 对外关系的维护（来访接待，负责与公司相关联的来访单位、个人、组织、团体的接待和安排。维护政府相关组织机构、上级领导部门、业务单位、行业协会等的长期合作关系，搭建双方良好和相互信任的沟通平台。及时获取政府行政指令信息和政策导向，为企业战略规划和市场策略调整提供即时讯息，并把握和传递利好政策信息，为企业发展创造契机）。 对企业重要的资质文档印鉴的存档、使用进行权限管理； 创建、完善、推广企业信息化建设，为企业量身打造一套以科学客观的基础数据为分析依据，提高作业效率，优化作业流程，降低作业成本的完整体系。 完成总经理安排的临时工作任务，处理公司的常务事项。 为决策层提供管理信息分析，组织架构合理化分析，部门职能及人员岗位合理化分析，提出调整意见。 人力资源管理 1、人力资源战略规划（根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施）。 2、审核、修订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和 人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 3、根据公司运营需要，对各部门岗位及人员的组成进行评审，并提出调整