XX公司驾驶员工作规范.docxVIP

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XX公司驾驶员日常工作规范 为了加强公司车辆使用的管理,满足公司业务需要,提供更好的用车服务,更好地完成安全行车、满意服务的公司用车要求,特制定公司驾驶员日常工作规范。向公司所有驾驶员提出以下要求: 遵守公司用车制度,遵守安全行车规范 公司驾驶员应按照人事行政部派发的用车任务,驾驶公司指定车辆对接完成工作任务。 司机行车中,严格按照国家的交通法律、法规安全行车。 驾驶员积极学习国家和公司出台的相关政策、制度、规范等,努力提升业务水平。 二、出车前车辆准备工作规范 仔细检查车辆的车容车况,保证车辆的外观整洁、车身没有明显伤痕、油量充足。根据领导及用车人员的数量,调整车内的座位,为领导调整出最为宽敞舒适的空间。 车内座椅、扶手、车舱、储物空间等保持干净卫生,车内空气无异味,储物空间不摆放私人物品,不摆放与出车任务无关的杂物。 检查车内摆放的瓶装水、眼罩、耳塞、湿纸巾、抽纸(是否充足)、充电线(是否完好有效)。 根据派车任务中的具体行程,提前规划合理行车路线,避免拥堵路段。 驾驶员行车服务中的注意事项及规范 在驾驶员接到出车任务后要主动与用车人(领导)发确认短信,短信模板:某某领导您好,我是XX公司北京公司驾驶员某某,明天中午12:00前我会到北京首都机场T3航站楼接您,您的航班信息如下:2018年3月20日,国航CA1306,09:05-12:10,深圳T3-北京T3。航班落地后,我会在T3航站楼A出口等您,您的行程如有变化请随时与我联系,电话1391234567,车牌号:京******。 在接送机/站时,驾驶员应及时掌握航班和火车的时间变化,如出现明显时间延误,驾驶员应在途中主动询问用车人行程是否变化,如乘客需要帮助,及时联系行政部相关人员。 将领导送至目的地时,驾驶员应主动询问后续行程并明确候车地点。当天临近最后目的地时,驾驶员应主动询问是否还有后续用车需求,在用车人明确答复无需使用后,驾驶员才能结束当天的出车任务。 当乘车人的用车事由或去向明显与行政部下发派车任务不一致时,应及时电告公司行政部主管领导,如实汇报最新进展,便于后台及时准备。 驾驶员在出车前,需在司机班微信群中发信息“已出车”。完成出车任务后,应第一时间在司机班微信群中发信息“已完成出车任务,驾驶车辆车牌号为京EH8491,出差时间为9:37-19:48”。人事行政部将安排专人记录每位驾驶员每天的出车记录。 出车任务结束后,驾驶员应检查车辆存油量,如油量少于四分之三时应加满燃油。如车辆不够干净整洁,使用该车辆的驾驶员需把车收拾干净再放回指定地点,保证下一次接待任务的顺利进行。 车辆保养、维修 车辆保养分为日常维护保养和定期维护保养两类。其中日常维护保养由驾驶员本人负责,日常维护保养要做到机油、汽油、刹车油、冷却液、轮胎气压、制动、转向、喇叭、灯光的安全可靠,保证车辆处于良好状态。定期维护保养由驾驶员出车前检查车辆保养提示,如需保养及时告知车辆管理员,车辆管理员会尽快安排司机到指定4S店维修保养。 车辆在行驶途中发生故障或因其他损耗急需修理、更换零件时,驾驶员可应及时与车辆管理员取得联系。(5000元以下维修通知派车人,5000元以上20000元以下维修派车人需知会部门经理,20000元以上部门经理需知会部门总经理)。 车辆分配 公司实行车辆划分责任制,对主责人的约定:主责人主要负责自己责任车辆。包括但不限于:日常维护保养维修、年检工作、加油卡余额检查、车辆清洁、汽油油量检查,以及检查车内瓶装水、纸巾、湿纸巾、充电线、雨伞等物品是否充足。 如遇自己责任车辆限号或车型等原因,派车人通知需要使用他人车辆出车时,对应司机应予以借用,借车人在出车任务结束后必须第一时间将车辆归还。归还时,借出车辆的驾驶员应检查车辆存油量,如油量少于四分之三时应加满燃油,如车辆不够干净整洁需驾驶员把车收拾干净后再交还回主责驾驶员。 司机班日常注意事项及规范 驾驶员应保持良好的个人形象,保持着装的规范和整洁卫生,注意头发、手足、口腔的清洁。 驾驶员在接待过程中,应注意个人言行举止,接待须做到文明礼貌。与领导或客户同行时,不主动闲聊,不得随意向他人泄露任何乘客信息及谈话内容。 驾驶员不得无故缺勤,有事须请假。请假须向部门经理报备,并发起OA申请,内容须注明:请假人出发和返回时间(具体到上午、下午、晚上)、请假事由、地点、联系方式。 驾驶员须如实填写出车记录表、加班表、餐费报销表、交通费用报销表等。 当日出车不超过21:00且次日9:00前没有出车安排的,须将车辆停放在公司指定停车场;当日出车超过21:00或次日9:00前有出车安排的,经行政负责人同意、并知会车辆管理员后,可将车辆开回住处,停放于停车场并妥善保管。 周末及节假日,只有主班、备班驾驶员以及有出车任务的驾驶员可以将公司车辆开回

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