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银行自助设备管理信息系统 天津大学硕士 学位论文银 行自助 设备管 理信息 系统 A management information systemfor bank self-service equipments 学科专业:软件 工程 研 究 生:李然指导教师: 张坤龙 副 教授天津大学 软件工程 学院 2013 年 5 月 独创性声明 本人 声 明 所呈 交 的 学位 论 文 是本 人 在 导师 指 导下 进 行 的研 究 工 作和 取 得的 研究成果, 除了文 中特别 加以标 注和致 谢之处 外, 论 文中不 包含其他 人 已经发表 或撰写过 的研究 成果, 也 不包含 为获得 天津大 学 或其 他教育 机构的学 位 或证书而 使用过的 材料。 与 我一同 工作的 同志对 本研究 所做的 任何贡 献均已在 论 文中作了 明确的说 明并表 示了谢 意。学位论文 作者签 名: 签字 日期: 年 月 日 学位论文版权使用授权书本学 位 论 文作 者 完 全了 解 天 津大 学 有 关保 留 、使 用 学 位论 文 的 规定 。 特授 权天津大 学 可以 将学位 论文的 全部或 部分内 容编入 有关数 据库进 行检 索, 并采用 影印、 缩 印或扫 描等复制 手段保 存、 汇 编以供 查阅和 借阅。 同意学校 向 国家有关 部门或机 构送交 论文的 复印件 和磁盘 。 (保密的 学位论 文在解 密后适 用本授 权说明 ) 学位论文 作者签 名: 导师 签名: 签字日期 :年 月 日 签字 日期 :年 月 日摘 要 随着 我国 金融行 业的 飞 速发展, 银行间 的竞争 已经趋 于白热 化。 对于 资 产规 模相对弱 势, 支行 网点相 对不足 的股份 制商业 银行来 说, 受 制于资本 充 足率和自 身实力的 制约, 大 规模建 设支行 网点并 不是明 智之举 。 自助 设备作为 一种 发展时 间不长的 新型金 融设备 , 以其 安装便 捷、24 小时 全天候 服务 、 成本低 廉 等特点, 极大的延 长了银 行服务 时间, 延 伸了商 业银行 的服务 触角, 日益受到 各 家金融机 构的青睐 。 本文作者 就职的 股份制 商业银 行, 在自 助设备 发展方 面是较 早的实 践 者。 在 十多年的 发展中 , 伴 随着自 助网点 的不断 建设 、 自 助设备 数量及型 号的 不断增加 , 原有的自 助设备 管理系 统已经 远远不 能满足 业务发 展的需 要。 如何运 用 现代科技 手段, 通 过 对现 有自助 管理系 统 的改造 , 提高 管理效 率、 提 升管理 水 平、 降低 人 员成本, 成为摆 在银行 管理人 员面前 的一道 课题。 从前的自 助设备 管理系 统是大 多基 于 C/S 进 行开发 的, 在许 多方面存 在 着局 限性, 尤 其是在 网络技术 不断进 步、 现 代科技 飞速发 展的今 天, 互联 网 已经越来 越多的融 入我们 的生活 , 自助 网点也 早就不 仅仅安 装于支 行网点了 。C/S 模 式的 管理系统 在系统 维护、 软件更 新、业 务扩展 等方面 都有先 天的不 足。 在多年实 践工作 的基础 上, 通过 对国外 同类系 统发展 现状的 研究, 并 结 合国 内发展情 况,本 文作者 提出了 一个基 于 Web 的自助 设备管 理信息系 统 的 设计理 念与技术 , 并 参 与研究、 开发了 本 系统 。 结合 多个银 行的实 际需要, 构 建一套完 整的 B/S 结构 的自助 设备管 理系统 ,定义 了一套 符合银 行实际管 理需 要的流程 , 提供了 完整 的自 动化 跟踪体 系, 对设 备的 状态 和交易 的管 理也 提供 了 一个平 台, 同时,对 该系统 的关键 部分的 相关技 术进行 了探讨 。 本系统 基 于目前 较为先 进的 Web 技 术设计 , 采 用了.net 框架 , 利用 B/S 架 构, 吸收了 软件 工程 的设 计思想 ,一 方面 满足 了业 务处理 需求 ,同 时还 具 有先进 性、 实用性、 可靠性 和可扩展 性和等 优点。 文章概 括描述 系统的 设计过 程, 对开发过 程中所涉 及到的 重点 和 难点以 及 解决 方法都 进行了 描述 , 在 总结了系 统 优势及不 足之处的 同时, 展望了 其未来 发展和 应用前 景。 关 键词 : 自助设备;管理信 息系统 ;B/S 模式 ;Web 技术 ; ABSTRACT With the rapid development of Chinas financial industry,inter-bank competition has be