一线管理人员必备培训管理技能.ppt

与利益相关人沟通 培训实施控制 ● 熟悉并合理地组织内容 ● 上课要有一定的计划 ● 明确培训目标 ● 应用有效的参与性的讲课手段 ● 适时提供反馈给学员 有效的培训包括 ● 内训师团队的建立 ● 外部讲师的筛选 安排教室 ● 预先调查，了解设备，房间，桌椅（特别是在宾馆里） ● 准备好在最后一分钟重新安排 ● 安排桌椅以适应你的培训方法 ● 画个草图以确定布置 ● 检查灯、电源开关 ● 定会议厅，检查布局 ● 检查隔音情况 ● 检查墙壁看是否能用图钉或胶带往上 ● 贴东西而不破坏它 ● 抽烟地点 ● 小点心是否准备 ● 公共电话和留言位置 ● 出入口和紧急出口在何处 安排教室 资料准备 ● 教员用材料 ● 教室内用材料 ● 学员用材料 带上培训工具包 ● 带上培训工具包 ● 出门前的检查清单 ● 培训中用到的培训工具和用品有哪些？ ● 内部讲师记录 ● 员工培训记录 ● 供应商记录 ● 培训计划和培训预算 ● 培训评估记录 ● 课程档案 培训记录 培训需求是什么 培训需求不是通常意义上的期望、意愿或目标、目的，亦非问题、矛盾，而是在员工的期望表现和现实表现之间的这种差距。 期望表现（R