招聘面试技能培训.PPT

一.招聘（招聘的涵义及分析、渠道分类、现场招聘和网络招聘等重点分析了解） 二.面试（面试的涵义及分析、面试的流程设计及实用方法、面试相关重要细节问题等） 招聘的含义与渠道 招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找,吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。 招聘的渠道分类： 1.现场招聘（人才市场招聘，校园招聘等） 2.网络招聘（招聘网站选择） 3.传统媒体广告 4.内部招聘及员工朋友介绍（内部可以设置伯乐奖） 5.其他形式（人才介绍机构，人事外包等） 1.招聘广告（招聘模板设计） 2.招聘道具资料（三折页，公司宣传页，招聘官名片，公司宣传易拉宝，复试单） 面试单细节：时间1:30，乘车路线，模板 3.尽量让工作人员安排好的展位（显眼位置） 4.招聘人员安排及准备（人才大市场最好4+2或者4+4）招聘人员形象及专业度，熟悉招聘广告及公司行业知识，分工明确，掌握招聘技巧及常见招聘应聘问题，务必提前到场。 1.招聘官相互配合 有人负责主面试，有人负责助手，有人负责场外宣传拉人 2.迅速成交人才为关键（多，快，好） 面试一个求职者一般2-4分钟为宜，一般时间不宜太长，我们目的是以有限时间多面试几个人，多收几份简历。无意向或根本不符合要求的求职者，赶紧请走，以免占着位置，浪费时间。 3.如何现场回答求职者各种问题 （1）你们工资是多少（ 2）你们包吃住吗（3）我不太适合销售这份工作（4）我之前没做过这行业，不懂（5）我在了解了解 吧（6）我下午还有几家面试，能不能换时间 （7）我想做研究技术的或应聘经理（8）储备干部做什么的等等问题 4.现场面试步骤参考 第一步：先看简历了解信息（或让求职者简单自我介绍），对求职者尊重和受重视。 第二步：针对简历或自我介绍提出与工作有关几个象征性问题互动问答，深入了解。 第三步：简单介绍公司行业职位等情况（初步洗脑），让求职者有所了解和提高欲望 第四步：促成人才交易，开面试单，告知复试细节，要求承诺一致。 1.组织者做好准备 ①面试前资料准备（现场招聘的求职者温馨提示，另外三折页，宣传片，笔试题，面试地点与布置等） ②面试相关人员准备与要求（面试官，接待人员，通知人员安排等） ③面试策略与计划准备 2.求职者笔试（1:30-2:00） 3.复试（2:00- ） 4.复试通过通知（6:00前） 一.互惠 二.承诺与一致 三.从众 四.喜好 五.权威 六.短缺 智联招聘: 成立1997年,人才遍及各行各业，为众多跨国公司和中国本土企 业提供专业人力资源服务。尤其在工业制造、医疗保健、金 融服务等众多域拥有优势。 前程无忧:成立1999年,人才涉及全国各地，范围广，人才素质比较高，以白 领及中高层管理者为主。人才库优势： 市场营销类、管理类、IT 中华英才网:成立1997年,国内知名招聘网站，覆盖全国主要一二线城市,在 校园招聘等有一定优势 中国人才热线:成立1997年,以深圳地区为主,覆盖珠三角，人才库优势：IT类、 生产制造类、市场营销类 第一大类:58同程网、赶集网...... 特点：综合信息服务类网站、覆盖面广、人流量高、但 是应聘的人才层次偏低端 第二大类:智联招聘、前程无忧网、中华英才网、中国 人才热线...... 特点：专业做招聘网站、有知名度、国内知名的招聘网 站排名基本是前几位、人才层次偏中高端 第三类:其他(地方性网站、行业或人才分类网站等) 1：置顶 2：新发布职位 3：再发布职位 4：刷新 5：无刷新 启示：如何更有效利用我们所订的 招聘网站？ 网络招聘电话通知面试话术 通知人员：***先生/女士，您好！我这里是前海聚合荟人力资源部。你昨天（前天，前几天）在XX招聘网站投递一份简历应聘“储备干部”（职位），还记得吗？ 求职者：记得 通知人员：是这样的，您的简历经过我公司人力资源部的初步审核与筛选，基本已经通过，请您