人力资源经管标准外包专题知识.docVIP

PAGE / NUMPAGES 人力资源经管外包专题 巨变时期 重新评估人力资源实际成本激发变革密歇根大学商学院地David Ulrich教授指出，人力资源部门通常花费60%至80%地时间进行行政经管类地工作，仅有不足20%地时间用于担当企业战略合作伙伴、支持员工利益和担任相关人力资源问题地专家.但这一局面正在逐渐改变，人力资源职能逐步成为企业真正地战略合作伙伴. 目前，一线经理在提供人力资源服务方面发挥着关键角色，许多公司组织正在实施或计划实施电子化服务模式.翰威特Bacon Woodrow与英国《人力资源杂志》进行地一项调研显示，部门经理花费44%地工作时间进行与人力资源相关地工作.142家调研对象中，61%地企业正在规划现在或将来增加电子化人力资源服务(请参照图一).上述趋势有力地说明：采用先进技术这一愿景是企业人力资源策略中地重要环节.此外，这还说明人力资源职能如何能够激励一线经理在致力于人员发展方面发挥主动.上述调研还表明，人力资源外包经管尚未普及，企业地实际人力资源服务成本往往超过表面成本.数据显示，上述调研对象地实际人力资源服务成本介于人力资源专员(指专门从事人力资源工作地人员)聘用成本地1.8至2.8倍之间，平均为2.6倍.这些数据有力地说明，某些企业大大低估了转变人力资源服务模式地重要性.重新评估人力资源服务地实际成本将提高人力资源服务地重要性，