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工作分析在现代人力资源管理中的应用现状及对策研究——以XXX食品产业集团有限公司为例 安徽大学 硕士学位论文 工作分析在现代人力资源管理中的应用现状及对策研究--以 XXX食品产业集团有限公司为例 姓名:王培军 申请学位级别:硕士 专业:工商管理MBA 指导教师:杜鹏程 2009-03摘 要 “企业间的竞争实质是人才的竞争’’。越来越多的企业开始认识到人力资 源管理的重要性,很多企业也制定了适合自身特色的人力资源战略目标,但没 有意识到工作分析和具体实施是同样重要的环节,或是出现了单纯为了工作分 析而工作分析的怪现象,从而使工作分析这一核心技术流于形式,没有达到其 应有的功效,从而如何评价和运用工作分析的结果成为困扰众多企业的难题。 目前,在我国的企业里工作分析和岗位研究还处于起步阶段,与西方发达国家相 比,研究和应用还有很大差距。 本文在借鉴工作分析理论研究成果及工作分析方法的基础上,则把工作分 析上升到战略的高度,将企业工作分析与企业战略结合起来,树立战略性工作 分析观念,将二二作分析战略思想贯穿于工作分析一般程序的始终。结合本人多 年管理实践经验,通过对工作分析在人力资源管理实践中应用的现状及存在问 题进行探讨基础上,已不是简单研究围绕劳动动作和劳动定额等的科学生产管 理研究,而本文就工作分析在现代企业管理中如何应用和操作工作理论、方法 和技术提出一些对策性思考。全文共分六个部分,其中: 第一部分是绪论,首先指出工作分析是人力资源开发与管理的基础,然后 介绍了研究意义、研究思路和研究方法,在研究方法上主要采用了文献研究方 法及案例研究方法。最后阐述了论文的创新点。 第二部分对工作分析进行综述。在该部分介绍了工作分析的基本概念、工 作分析的主要作用、工作分析的一般程序和几种常用方法。 第三部分考察企业工作分析的应用现状和存在的问题。介绍了工作分析在 企业应用过程中现状是员工对工作分析思想认识不清、目的不明确、分析方法 和技术应用不好等现状。介绍了工作分析随着脑力劳动者比例增大解决围绕工 作分析方法和工作方式存在的问题。 第四部分是工作分析在现代企业管理中应用的对策研究。介绍了工作分析 过程中需要注意的几点原则、分析方法的选择、动态环境等方面在实践中可能 出现问题进行分析和探讨,并结合本人多年实际操作给出对策。第五部分是案例研究。文中对福润肉类食品有限公司人力资源管理中的 工作分析进行了考察,通过工作分析对该公司如何改进提出对策。最后进行案 例评析。 第六部分为研究结论。指出工作分析要树立战略性工作分析思维,是人力 资源管理和企业规范化管理的基础性工作,以及工作分析在现代企业管理中应 用的展望。 关键词:工作分析;人力资源管理;应用研究 “ ”. ’ . , , ,、. . ., , ,, ., 晰 ,, .、析. , , , .: .
【 ; , . , ,. ’, ,, ..,, ,, . ,., , .., . : : :, .: , ,第一章绪论 论 第一章 绪 一、研究背景 工作分析,是人力资源开发与管理的基础和平台,是整个人力资源管理职 能工作的依据和参考。工作分析作为一种最基本的工具,对它的研究就显得尤 为重要,以期切实提高人力资源管理工作的效率和科学性,提高企业人力资源管 理的整体水平,赢得竞争优势余维政等,。 在知识经济大背景下,随着社会变迁竞争日益加剧,科技迅猛发展直接影 响着人们的生活方式,知识为主的脑力工作者比例持续扩大,工作岗位的差别 日益缩小,信息化时代也使得高智能工作在生产领域出现高级蓝领,体力劳动 和脑力劳动区分、职业与岗位之间的区分也越来越模糊,不断产生许多新的职 业与岗位李广义,。因此企业岗位、岗位内容、岗位要求不断变化和 提高以增强企业对环境变化的适应性。 传统的工作分析方法都只是用于产生特定的工作分析成果或是提供劳动法 律保护,并没有强调顾客需求。现代工作分析方法与现代企业经营理念??理 解和满足顾客需求是一致的。世纪以来,出现了工作因素法法、动 作时间测定法法与法①,一个明显的特征是在注重综合分析、系统分 析时,强调了人的生理心理特征,这表明工作分析在伎工作更人性化提高生产 率和满足顾客需求方面的重要性②。 急剧变化的环境要求工作分析不仅能体现大背景下工作内容和性质的发展 趋势,而且还能够跟组织的具体特性及发展目标相结合。战略性工作分析的主 要思想就是将环境变化因素、企业战略以及特定工作的未来发展趋势纳入传统 的工作分析中,以期充分预测企业的未来需求袁媛,年。工作分析的结 果应用,总的哭说分成三个部分:战略和组织决策如组织结构开发;工作 和设各设计;人力资源管理。现实中应用工作分析的范例到处可见,凡是有人 的地