构建烟草行业优秀企业文化.docVIP

PAGE PAGE 1 构建烟草行业优秀企业文化 　　[摘要]知识经济的今天，竞争无处不在，企业间的较量已经升级到了比智力、比活力、比潜力、比魅力的新阶段。随着“文化管理”日益得到重视，人们越来越清醒地认识到，优秀的企业文化将是一个企业成功的关键要素。近年来，烟草行业将企业文化建设提高到了行业的高度，对行业企业文化建设提出了具体要求，这是烟草行业成熟的标志，是行业向更高水平、更高层次发展的标志。但在行业企业文化建设的实践中，虽然行业有统一的要求和规定，但因为企业文化建设在我国还处在摸索、实验阶段，从理论认识到具体操作，烟草行业的企业文化建设仍有待完善和提升，文章将从烟草行业企业文化建设的意义、作用、不足和对策等方面，对如何进一步加强行业企业文化建设，构建行业优秀企业文化作一粗浅探讨。 　　[关键词]构建；烟草；企业文化 　　中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1006-0278（2013）03-022-03 　　一、企业文化的概念 　　企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形式。80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯?迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦?肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料，他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书，该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作，后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化——这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。 　　二、企业文化的作用 　　（一）凝聚作用 　　企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标责任制。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值背后的假设系统。如“知识是资本”的假设、“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，把全体员工紧紧地粘合、凝聚在一起。 　　（二）导向作用 　　导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。 　　（三）激励作用 　　激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，使员工的能力得到发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。 　　（四）约束作用 　　企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能，约束功能，能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。 　　（五）形象塑造作用 　　优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良