公开课内场流程标准化.docVIP

两天一夜会议总流程 会议 会议前布场① 不合格 不合格 学员入场④学员报到 学员入场④ 学员报到③ 会议前检查② 主持人开场⑥ 主持人开场⑥ 引导入座⑤ 讲师进场 讲师进场⑦ 整理会场 整理会场 第二天 第二天 课程进行中 课程进行中⑧ 321 3 2 1 课程结束 eq \o\ac(○, 课程结束 eq \o\ac(○,13) 中场休息⑨ 晚餐 eq \o\ac(○,11) 午餐⑩ 午间休息 午间休息 eq \o\ac(○,12) ① 第一部分：内场 会议厅桌型摆放：讲台、复训学员席、新学员席、音控席、工作人员席。讲台一般摆放在舞台一边；复训学员席摆放在新学员席后面以长条形桌型摆放，新学员席以岛屿式桌型摆放（如有特殊情况另改）；音控席若没用专门的音控室需用桌子摆放同时用公司X展架遮挡住，工作人员席摆放在最后合适位置。 讲台 讲台 音控?? 音控 ? ? ??????? ? ? ? ? ? ? ? ?????? ? ? ? ? ? ? ???????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ?? ? ? ????????复训 ? ? ? ? ? ? ? ? 复训 ?? ? ? ? ? 物料准备： 舞台背景：桁架与喷绘提前准备与搭建 X展架：如有音控的桌子用X展架摆放围起，老师介绍放于前方。 计分表：摆放至不影响视觉的墙面 医药箱：风油精、感冒药、黄连素、胃舒平、创口贴等 电脑：PPT、视频的调试，准备3台（其中一台备用） 其他：音响、话筒（至少3个，调试到合适的音量）、投影仪、投影幕、白板、白板笔（两种颜色）、讲台鲜花、席卡、矿泉水（或茶杯）、 第二部分：外场 签到台：长桌摆放，放置鲜花、签到处席卡、请赐名片处 X展架：签到处指引x展架 茶歇桌：长条形摆放即可 签到表 ② 将会场内所有设备与物料检查一遍，不合格重新尽快调整。 特别注意：会议开课当天PPT和视频是否能正常播放，音乐是否准备齐全，麦克风的音量是否适中，所有学员席卡摆放是否整齐。 将所有放有讲义稿的袋子整齐摆放在学员的座位的椅子上。 除必要的物料外，所有物品必须整理整齐放于看不见的地方（特别工作人员的包必须放置于看不见位置） ③ 学员首先签到，将学员证交到各位学员手中，确定是否是名单上的人员以及是否缴费。然后在等待区域内等待入场。 接待人员标准话术： 早上好，欢迎参加本次课程，麻烦您请到这边签到！ 早上好，欢迎参加本次课程，麻烦您请到这边签到！ 未交学费已交学费 未交学费 已交学费 X总，不好意思，您这边培训费用还未缴纳，麻烦您到这边交下！X总，这是您的学员证请拿好， X总，不好意思，您这边培训费用还未缴纳，麻烦您到这边交下！ X总，这是您的学员证请拿好，我们培训会将在8:50开始入场，请在外面稍作等候，谢谢！ 好的，这是您的收据和学员证请拿好，培训会将在8:50开始入场，请在外面稍作等候！ 好的，这是您的收据和学员证请拿好，培训会将在8:50开始入场，请在外面稍作等候！ 您好，培训会即将开始，请各位进场！ 您好，培训会即将开始，请各位进场！ 接待人员标准礼仪： ④ 8:50会议厅门外两边各站两人打开大门，同时击掌迎接学员入场。 场内人员音乐响起，指引人员站于大门两侧准备引导学员入座。 ⑤ 指引人员3位，分别将自己管理区域内的学员引导入座。 指引人员话术：您好，请入座至各位席卡的位置，X总，您在这边，请这边请！ ⑥ 会场两侧通道分别站2位工作人员，其中两位同时为跑麦人员（跑麦时必须弯腰、速度要快、麦克风在自己手中时处于关闭状态，到达每位学员手中时为打开状态，并轻声告知麦克风已打开）。每个半场调换一次人员，附上轮岗排班表。 ⑦ 4位工作人员站于门口位置准备讲师进场，待讲师进场时分别站于讲师四侧，迎接讲师至讲台处再退至后方。 其余工作人员必须一起鼓掌欢迎讲师进场。 ⑧ 课程中，坐于工作人员席位的一位管理物料，一位需记录课上学员所有提问的问题，每半场整理后给到顾问部人员。 站于会场两侧不负责跑麦的人员，当看到有学员示意加水时，进行加水。 于中场休息前40分钟，负责茶歇人员出去外场准备茶歇。 ⑨ 每场站于两侧的工作人员待学员休息期间将桌面席卡、资料全部整理摆放整齐后才能换下批人员站岗。 工作席上的两位负责打开两侧大门，引导学员出去休息、茶歇。 eq \o\ac(○,10) 计分人员总结上午分数，讲师助理负责讲师讲义、电脑、白板等，其余2位负责整理会场的布置，2位工作人员站于门口指引学员进行午餐，1位站于餐厅门口迎接。 eq \o\ac(○,11) 计分人员总结下午分数，讲师助理负责讲师讲义、电脑、白板等，其余2位负责整理会场的布置，2位工作人员站于门口指引学员进行午餐，1位站于餐厅门口迎接