体验经济与利益相关者理论对贵州乡村旅游刍议.docVIP

PAGE / NUMPAGES 贵州省乡村旅游可持续发展方法刍议 ——体验经济与利益相关者经管模型结合 摘要：贵州是全国最早开展乡村旅游地地区之一，2010年，全省乡村旅游共接待游客4536万人次，同比增长20.29%，占全省旅游接待总游客地35.16%，乡村旅游总收入178亿元，占全省旅游总收入地16.79%.但是，总体而言，乡村旅游还主要停留在观光层面上，乡村度假、采风、民间手工艺品地制作、民俗文化研讨、夏令营等内涵丰富地乡村旅游活动尚未展开.乡村旅游还停留在“春大赏花、秋大采果”和“品尝农家饭”等传统单一地层次上，缺乏地域性和多样性，乡村旅游商品粗制滥造.富含民族特色地旅游商品稀缺.那么，如何让贵州乡村旅游可持续发展，如何建设有特色地贵州乡村旅游，是我们即将面临地问题.而俗话说“经济经管不分家”，因此，只有先进地经济形态与先进地经管理念相结合，才能解决贵州省乡村旅游地发展问题.文档收集自网络，仅用于个人学习 关键词：贵州省 乡村旅游 体验经济 利益相关者经管模型 贵州省乡村旅游资源分布： 1、 以乡土民俗、民族风情为主地民族村寨游.在贵州少数民族聚居地山区，生活着苗、瑶、布依、侗、水、仡佬、土家、彝族等 17 种少数民族，完好地保存着许多质朴鲜活地文化遗产、充满神秘而自然地生活气息.目前，贵州省有 3 万多个自然村寨，少数民族村寨占了很大地比例，这些村寨既有众多原始、奇秀地自然景观，又蕴含有古朴神秘地民族文化.比较典型地是“天龙屯”和“巴拉河”.平坝县天龙镇是 600 年前明朝“征南调北”、“屯田戌边”形成地屯堡古镇，村民至今仍衣着明代古装，保持着明清时代地传统和习俗. 文档收集自网络，仅用于个人学习 2、 以少数民族节日为主要内容地民族节庆游.在贵州很多少数地方都有浓重而独特地节日，如苗族地芦笙节、三月三、姊妹饭节、龙舟节、多耶祭萨等等；布依族地根今节、地戏节、六月六；瑶族地盘古王节；彝族地火把节；水族地端节等等.每年在凯里举办地国际芦笙节吸引了无数地中外游客. 文档收集自网络，仅用于个人学习 3、 以漂流为主地探险游. 作为贵州省较早开发地漂流景区,杉木河漂流让人们借一个橡皮筏穿行于一幅幅秀美地山水画间，用眼睛、用肌肤去感受这山这水地魅力.南江大峡谷漂流旅程中多条姿态各异地瀑布与沿岸野猴地相伴；马岭河漂流中随河流体验惊与险带来地心跳；飞云大峡谷漂流中两岸群山地俊秀和幽远给人地宁静和从容等等.. 文档收集自网络，仅用于个人学习 4、以农庄旅游和田园风光为主题地城郊农家乐.包括休闲农庄、观光果园、菜园、花园、休闲渔场、农业教育园等.以遵义地“农家乐”最为典型.文档收集自网络，仅用于个人学习 相关理论介绍： （一）体验经济： 1、体验经济地内涵：　　　 1999年美国经济学家约瑟夫?派恩和詹姆斯?吉尔摩在其著作《体验经济》一书中提出了体验经济地概念.他们认为：“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆地活动”.在消费者参与地过程中，记忆长久地保留了对过程地体验，由于体验地美好、不可复制、不可转让使消费者愿意为体验付费.在体验经济中，企业提供地不仅仅是产品或服务，它提供最终体验，并满足了情感地需求，给顾客留下了难以忘却地愉悦记忆.消费者消费地也不再仅仅是实实在在地产品或服务，而是一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上、甚至是精神上地体验.由此可见，体验经济是指有意识地以商品为载体、以服务为手段，使消费者融人其中，并能够给消费者留下美好回忆地活动.　　　　文档收集自网络，仅用于个人学习 2、体验经济地特征：　　　　 体验经济与农业经济、工业经济、服务经济地最大区别在于后三种经济形式都停留在顾客之外，而体验经济让顾客始终参与其中.具体地讲，体验经济具有以下几个方面地特征.　　　　文档收集自网络，仅用于个人学习 ①、终端性：　　　　 体验是一个人达到情绪、体力、智力和精神地某个特定水平时，在意识中产生地一种感觉.因此，体验经济明确指出地最终消费者是作为自然人地顾客和用户.企业之间地竞争在于争夺最终消费者，但最关注地是消费者地感觉.　　　　文档收集自网络，仅用于个人学习 ②、个性化：　　　　 体验经济理论地出现，在一定程度上解决了大规模定制所面临地问题.．最终消费者地需求情况千差万别．企业满足不同消费者地需求就必须提供差别化地产品或服务.这样，体验经济地个性化最大程度地满足了不同消费者地需求.　　　　文档收集自网络，仅用于个人学习 ③、知识性：　　　　 消费者不仅要用身体地各个器官感知体验，更要用心领会体验，体验经济重视产品或服务地文化内涵地挖掘.消费者通过积极参与体验，吸收知识、开阔视野、增长才干、扩大