德邦物流公司案例分析.docVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要 2 1.德邦物流公司简介 2 1.1德邦公司概况 2 1.2德邦物流公司的主要业务 3 1.3其他配套服务 4 2.德邦物流在管理方面所出现的问题 5 3.德邦物流管理对策分析 6 3.1 可以涉足快递行业 6 3.2 利用自身的良好服务和灵活的竞争机制 6 3.3 高铁的发展即是挑战，更要机遇 6 3.4. 在不降低培训质量的前提下，适量减少新员工的培训周期 7 3.5 要创造和谐的组织氛围，倡导简单的人际关系 7 4.我国物流业进一步发展的对策 7 4.1提高我国物流企业的核心竞争能力 7 4.1.1基础性物流设施建设 7 4．1.2提高物流管理水平 7 4.1.3不断创新物流服务 7 4.1.4加快物流技术的应用 8 4.1.5加快物流业整合 8 4.2加快我国物流信息系统化的建设 8 4.2.1积极引入、加快使用CTBS、网络技术、EDI、GPS、条码等各种先进信息技术 8 4.2.2建立并完善物流信息子系统。 8 4.2.3政府对物流业的支持至关重要 9 4.3 开发需求 9 4.4发展第三方物流(3PL) 9 4.4.1第三方物流是市场的要求也是物流业的发展方向 9 4.4.2.建立战略联盟 9 4.5 培育自主物流品牌 10 4.6重视对物流专业人才的培养 10 摘 要 物流业是一个综合性的行业，涉及多个领域，随着现代网络技术、信息技术的快速发展，物流运作、方法手段和成本管理都发生了巨大的变化。物流作为新兴的服务产业，虽然现代物流在中国尚处在起步阶段，但国内竞争却是异常激烈，而提高自身竞争力才是制胜法宝，立于不败之地。德邦物流有限公司在公司运作有许多运作模式，比如代收货款、仓储配送、全国门店统一标准化、公司门店直营公司的体系在我国来说也是出于领先的位置，有很多可供同行借鉴的地方，但是在物流运作和成本管理仍然存在一些问题。本文是通过在该公司的工作经历，在获得工作经验过程中所发现的问题以及个人一些可行性改进措施。　　 关键词： 零担物流 竞争力 运作模式 改进措施 1.德邦物 TOC \o 1-4 \h \z \u 流公司简介 1.1德邦公司概况 德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止2012年9月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2500多家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆5100余台，全国转运中心总面积超过80万平方米。 德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。 德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，德邦都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。 1.2德邦物流公司的主要业务 （1）精准卡航：空运速度，汽运价格。全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车，迅速通达全国138个城市，以最优的线路，为您的货物优先配载，GPS全球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。 （2）精准城运：实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派送。 （3）精准汽运：网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国，天天发车，专线通达全国，新线路在持续增加中 （4）精准空运：以开单预配航班日期计算，当日航班当日到达，德邦物流与全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。 （5）代收货款：限时退款、快速安全、最迅速、最放心的货款回收服务。发货客户将商品出售给到达客户，德邦物流可替发货客户向到达客户收回货款，并在规定时限内将该笔货款汇出，让您及时并安全地回笼资金。 （6）三日退：确认收到货款后三日内将所收款汇至您所提供的账号。 （7）即日退：指定银行24小时精准退款服务，24小时到账。截至2010年10月，德邦物流代收货款累积突破60亿元人民币。 （8）保价