服务大厅青年文明号申报材料.docVIP

青春献发展 争创第一流 ——****工商局注册服务大厅创建自治州级青年文明号事迹材料 **县工商局注册服务大厅共有干部**人，平均年龄不到31岁，其中党员干部**人，共青团员**人，本科学历**人。都是法律、计算机、财务、外语等专业人才，是一支充满青春活力的“先锋队、战斗队、服务队、宣传队”。**县工商局注册服务大厅紧紧围绕“青春献发展，争创第一流”的主题，以一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩为奋斗目标，近年来以极大的热忱投入到创建青年文明号的工作中，力争把注册服务大厅打造成为**县的一流示范窗口。 一、强化组织领导，稳步推进创建工作扎实开展。 根据创建青年文明号的工作要求，我局紧密结合工商部门工作实际，切实找准“青年文明号”创建工作的切入点和突破口，加强组织领导，精心组织实施，在上级领导的支持下全力打造让社会各界满意的服务型工商窗口。 （一）领导重视。**县工商局领导高度重视“青年文明号”创建工作，2010年年初就成立了领导小组，由局党组书记***同志任组长，并设立了创建领导小组办公室具体抓日常工作，形成强有力的组织领导机构，很好的发挥了对“青年文明号”创建工作的指导、协调、筹划和推进作用，确保了创建工作的顺利开展。 （二）认真研究制定创建 “青年文明号”年度工作计划。坚持高标准、严要求，精心制定“青年文明号”创建计划，明确创建目标与主要措施，并按规定进行申报公示，接受社会各界监督，确保“青年文明号”创建工作循序渐进，健康开展。 （三）广泛深入抓好员工思想发动工作。充分调动全所人员特别是青年人投身“青年文明号”创建工作的积极性、主动性和自觉性，将思想发动作为创建的重要环节，精心组织，广泛发动，对照州级“青年文明号”创建要求，组织大家学习讨论，做到人人发言，个个表态，争先创优。我们在创建中紧密结合工商局窗口工作实际，从干部的着装礼仪、服务态度、办公环境上着手，集思广益，研究探讨做好“青年文明号”创建工作的措施和办法，保证了大家思想认识到位，行动工作到位，形成了浓厚的“青年文明号”创建氛围。 二、抓队伍规范管理，打造一支勇于为民的先锋队。 （一）狠抓学习教育，提高服务能力。一是定期组织考试或竞赛活动。今年以来，**局共举办各类培训班18期，参训人员540人次，组织竞赛考试8次，学习效果显著提升。在区、州两级举办的信息化暨多媒体知识竞赛中，我局参赛队荣获巴州工商系统团体第一名，其中两名选手得以代表州局参加区局的比赛，并再次荣获团体三等奖的好成绩。除此之外，在**县举办的“我身边的变化”和“巾帼展风采—我为**率先发展年做贡献”主题演讲比赛中，我局干部分别获得一等奖和二等奖的佳绩；2011年，两名干部分别被评为自治区“巾帼建功标兵”和**县“巾帼建功先进个人”；一名干部被评为“**县优秀通讯员”。二是深入开展宗旨教育、职业道德教育和社会公德教育。广泛学习《公民道德建设实施纲要》，引导全局工作人员在社会上做遵纪守法的公民、在单位上做清正廉洁的人民公仆、在家庭中做文明道德的模范。 （二）大力开展三项建设，规范执法行为。通过聘请行评代表、效能建设和党风廉政建设监督员，召开座谈会，发放征求意见表，设立意见箱等多种方式接受社会监督。组织开展“向监管服务对象述职述廉”、“查找岗位廉政风险，建立防控机制”和“讲党性、重品行、作表率”的活动，建立健全廉政风险防范机制，将防范措施融入业务工作之中。认真实施执法责任制，有效规范了执法人员的行政行为。我局共立案31起，总案值265.8万元，罚没款21.13万元，均未出现复议现象。在行政收费、注册登记等环节严格依法依程序办事，没有出现不作为、乱作为和被投诉的现象。 三、认真履行职责，扎实开展工作，打造执法为民的战斗队 **县工商局注册服务大厅共设有窗口5个。分别是个体工商户登记注册窗口、企业登记注册窗口、12315投诉举报受理窗口、食品流通许可证办理窗口、私个协会会员维权服务窗口。窗口服务人员以“全心全意为人民服务”作为工作宗旨，认真履行工商登记服务、维权服务职责，扎扎实实开展各项业务工作。 一是个体和企业登记窗口主要负责个体和企业的受理、审核、发照工作及整个流程的指导。目前为止，**县共有个体工商户1166户，注册资金7822万元。企业320家，其中私营有限责任公司187户，注册资金59910万元；农民专业合作社28户，注册资金6388.8万元。二是放宽涉农企业出资条件，实行注册资本分期到位，以知识产权、非专利技术出资的资金可达注册资本金的70%。三是加大对企业的扶持力度，着力解决融资难问题。今年以来，**局共为企业办理股权出质登记15件、动产抵押登记8件，融资1.5亿元。四是12315窗口2011年度共受理申诉16起、成功调解16起，涉案金额3.49万元，为消费者挽回经济损失2.64万元。 四