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济南配件出口企业开拓国际市场经验分析
济南配件出口企业开拓国际市场经验分析
摘 要:
随着中国重型汽车集团有限公司国际市场业务的不断发展,济南卡车配件出口企业从无到有,不断实践和探索,走出了一条属于自己的路。按照规模和综合实力,将企业分为小型出口企业、中型出口企业和大型出口企业三类,并分别对这三类企业开拓国际市场的经验进行分析,从企业网站建设、搜索引擎优化、参加国内外展会、目标市场本地化宣传、树立流通领域品牌等方面展开阐述,期望这些无形的财富能够被更多的国际贸易企业继承和发扬。
关键词:
贸易公司;配件出口;国际市场开发
中图分类号:F27
文献标识码:A
文章编号2013
随着中国重型汽车集团有限公司(以下简称“中国重汽”)生产技术的提高,国际市场业务不断发展,济南卡车配件出口企业从无到有,不断实践和探索,走出了一条属于自己的路,和中国重汽一起,在济南形成了一个具有国际影响力的重型卡车整车及配件生产、销售企业群。本文基于对济南卡车配件出口企业的长期关注和广泛调研,按照规模和综合实力,将企业分为小型出口企业、中型出口企业和大型出口企业三类,并分别对这三类企业开拓国际市场的经验进行分析,试图总结出一条成长轨迹,为不同规模的贸易型企业提供借鉴。
1 中国重汽国际业务发展简介
在2004年之前,由于受到管理方法、技术水平,以及宏观形势和政策的限制,整车出口在中国重汽销售额中所占的比重并不大,配件出口主要是通过中国重汽的售后服务体系发给客户,国际市场开发途径比较单一。但2004年10月28日,中国重汽HOWO7系列卡车正式下线,并得到了国内外客户的认可,出口业务迅速增长。截至2012年底,中国重汽“SINOTRUK”品牌卡车已远销96个国家和地区,当年卡车出口数量突破28000辆,在同行业中,位居全国首位。中国重汽在国际市场开发过程中,充分调动社会资源,鼓励个人和企业经营重汽产品,小到一个人的SOHO工作者,大到上千人的综合类贸易公司,重汽经销商遍布世界各地,仅在阿里巴巴国际站上注册经营HOWO系列卡车配件的供应商就有840多家。
2 小型出口企业国际市场开发经验
济南卡车配件出口企业中,包含很多小型出口企业和SOHO公司,这些企业的规模小、实力弱,主要依靠互联网开发国际市场。具体的操作方式有:通过企业网站、电子商务平台和搜索引擎优化等,进行网络推广,吸引国外客户;或者通过搜索引擎、企业黄页、政府官网等途径,获取客户的信息,主动与国外客户取得联系,进而建立业务关系(流程图见图1)。
2.1 企业网站建设
企业网站作为企业开展网络营销的阵地,可以为企业做全方位的展示,一般包含公司简介、新闻动态、产品展示、联系方式、在线留言等功能模块。中国重汽的主要市场集中在中东、东欧、非洲等地区,所以济南卡车配件出口企业的企业网站通常会选择英语、波斯语、俄语、法语和中文版本中的一种或几种。企业可以根据自己的业务发展战略和市场定位,个性化的设置企业网站的布局、结构和色彩搭配,添加或减少功能模块,实现差异化的精准营销,凸显企业文化和价值观,拉近与客户之间的心理距离。但是企业网站的知名度较低,需要通过宣传和邀请,才会有客户浏览,进而发挥作用,所以企业网站建好后,需要配合电子商务平台和搜索引擎优化等推广措施。
2.2 电子商务平台
如果将企业网站比作企业在互联网上开设的直营店,那么电子商务平台就是互联网上的综合卖场,卡车配件出口企业可以按照电子商务平台的管理规定,获得收费或免费会员账号,在平台中进行企业网站、品牌、产品和服务宣传,开发国际市场。
企业获得电子商务平台的会员身份后,会拥有一个会员网站,该网站的结构和功能和企业网站类似,但是会员网站通常都是模块化的,布局和色调是固定的,会员只能对模块下的具体信息进行修改,不能做整体调整,并且电子商务平台中所有供应商的网站风格都是类似的,很难实现差异化营销,但是电子商务平台的运营商都是专业的电子商务公司,相比企业网站,平台中的商务信息更容易被搜索引擎搜到,同时很多专业买家也会直接登录知名电子商务平台,寻找供应商。
2.3 搜索引擎优化
在国际贸易业务中,国外的潜在客户会通过搜索引擎搜索自己计划采购的产品,客户在搜索引擎中输入关键词后,如果与出口商在企业网站、电子商务平台、论坛、博客等宣传媒介中的推广信息相匹配,就能找到供应商。
现在有很多电子商务公司提供搜索引擎优化服务,也有一些科技公司设计了搜索引擎优化专用软件,但是由于搜索规则不断调整和搜索引擎公司对优化软件的屏蔽,通过软件优化的效果并不好。济南卡车配件出口企业通常会直
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