性格色彩分析(案例).PPTVIP

| 我要怎样对待你，我的“爱人” ——性格色彩分析 交友 恋爱 婚姻 销售 服务 管理 谈判 领导 激励 日常活动中的性格色彩运用 动作、语言、学历、背景、经验...... 性格特质 人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值观和需要等），然而这九成造就了一成的可见行为. 如何知人待人？  D C S I 主动 开放 被动 内敛 感性重人 理性 重 事 红色 黄色 绿色 蓝色 Dominance（支配性） Influence（影响性） Compliance（服从性） Steadiness（稳定性） 四种性格色彩 行动力 做事快 支配 决策型 活泼 沟通 社交型 团队为重 支持型 三思而行 思考型 D C S I 主动 被动 感性 理性 黄色 红色 绿色 蓝色 四种性格色彩的代表 曹操（黄色） 决策高手 发号施令 反应快速 企图心强 目标： 结果、控制 刘备（红色） 公关高手 乐观热情 口才极佳 爱好表现 目标： 交往、认同 孙权（绿色） 和事佬 设身处地 内敛稳重 配合度高 目标： 保障、稳定 诸葛亮（蓝色） 分析高手 追求完美 喜欢细节 追求完美 目标： 程序、事实 四种性格色彩的代表 D型性格（黄色） I型性格（红色） S型性格（绿色） C型性格（蓝色） 四种性格色彩的代表 D黄色: (支配／老板型) ? 发号施令者 ? 以事为主 自尊心极高 ? 希 望：改变 ? 驱 动 力：实际的成果 ? 面对压力：没耐心、发脾气 ? 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 ? 害 怕：被别人利用 黄色性格 与D（黄色）高者的沟通模式? ??要明确不含混，『一针见血』。 ??以公事为重。 ??要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。 ??呈现计划要有逻辑、有效率。 ??问明确的问题。 ??提供额外的选择让他作决定。 ??提供事情成功的机会或每项选择的效率。 ??若意见不和要针对事实讨论。 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。 黄色性格 D （黄色）= 支配型 『指挥者』 言语/声音 说话快；大声 单调 以事为主；运用事实与数据 陈述较多 对人际关系极不小心 对团队参与良多 很糟的倾听者，喜欢插嘴 易怒 非言语/肢体语言 握手时有力且正式 直接目光接触 控制过的面部表情 僵硬?的姿势；显得有自信 会用手指别人；手掌紧闭 表达意见时向前倾 避免身体接触 迅速且有目的的动作；手势很大 手势没耐心；脚打拍子； 指敲桌面；用笔敲东西 讯息重点：速度“现在就照我的话做！” 黄色性格 I红色 : (影响／互动型) 口才好／喜交际者／以人为主 追求互动 乐观且情绪化 希 望：认同、友好关系 驱 动 力：社会认同 面对压力：杂乱无章、口出恶言 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 害 怕：失去社会认同 红色性格 与I（红色）高者的沟通模式 要与他有沟通的时间，支持他的梦想。 安排社交和交流的时间。 谈人方面的事，少谈数目和事实。 记下细节。 征求他的意见。 提供实际行动的建议。 讨论新鲜、生动、有趣的事物。 提供他所重视或敬重的人的论点。 为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖励。 红色性格 （红色）言语/声音 说话快；大声 抑扬顿挫 以人为主；运用意见与故事 陈述较多 积极参与 对团队参与良多 选择性听者；喜欢插嘴 情绪化-自由的表露感觉及兴趣 非言语/肢体语言 握手时有力且正式 直接目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势；显得有自信 会用手指别人；手掌打开 表达意见时向前倾 喜欢身体接触 迅速无目的的动作；手势与手臂的动作很大 松散的手势；停不下，到处移动；头部晃动 讯息重点：有活力“做且做的高兴！” 红色性格 S绿色:(稳健／支持型) 设身处地 以步伐为主 追求一致性 坚守信念，容易预测，话不多 希 望：固定不变、多些时间考虑 驱 动 力：固有原则 面对压力：犹豫不决唯命是从 希望别人：提出保证且尽量不改变 害 怕：失去保障 绿色性格 与S（绿色）高者的沟通模式 先闲聊家人才谈公事。 对他表示真诚。 耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。 有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 问明确的问题。 行动要缓和、不拘束。 若情况带给他刺激，要去找出他受伤害的地方。 给予对方您个人的保证。 若需要他作决定，给他时间考虑。 绿色性格 S （绿色）= 稳健型 『支持者』 言语/声音 缓慢，较温柔 以人为主；运用意见与故事 陈述较少 全力与人接触 对团队参与不多 很好的听者 不情绪化 隐藏感觉 非言语/肢体语言 握手时温和且正式 避免目光接触 放松的面部表情 休闲接纳的姿势； 显得安静/犹豫不决 手部放松或呈杯状