社会工作综合能力讲义.ppt

在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上，王大爷说：“我觉得咱们社区的健身设施太旧了，有几个还是坏的，能不能想办法换一批啊?”李大妈说：“对啊，而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好，社区组织的各种活动也多，咱们这方面有点儿落后啊。”上述居民的需要包括（　　）。 A．规范性需要 B．表达性需要 C．感觉性需要 D．比较性需要 E．特殊性需要 答案：CD 社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有（　　）。 A．帮助居民骨干树立“专业为本”的理念．提升其对社会工作者的信赖 B．帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯 C．促进居民骨干对民主原则的认同。充分理解尊重少数人意见的重要性 D．示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力 E．鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作．以获得居民的认同 答案：BCD 第八章 社会工作行政（8） 考点1：社会工作行政的主要内容 考点2：社会服务机构的规划与计划 考点3：社会服务方案策划的步骤和方法 考点4：社会服务机构的性质与类型 考点5：社会服务机构的组织结构与运作 考点6：社会服务机构的领导 考点7：社会服务机构人力资源管理 考点8：志愿者管理 考点9：社会服务机构的财务管理 考点10：社会服务机构的筹资管理 考点11：社会服务机构的公信力和公共关系管理 考点12：我国社会福利行政体系的构成 考点13：我国社会福利行政体系的运作方式（略） 考点14：我国社会福利行政体系的特点（略） 第九章 社会工作督导（4） 考点1：社会工作督导的对象与内容 考点2：社会工作督导的功能 考点3：志愿者的督导 考点4：社会工作督导的原则 考点5：社会工作督导的方式及技巧 考点6：社会工作督导的过程及技巧 第十章 社会工作研究（5） 考点1：社会工作研究的目的和功能 考点2：社会工作研究的方法论 考点3：社会工作研究范式（定性和定量） 考点4：社会工作研究的一般过程 考点5：报告撰写及应用 考点6：问卷调查 考点7：实验研究 考点8：观察法 考点9：访谈法 考点10：个案研究 考点11：非接触性研究 考点12：行动研究 考点13：社会工作的项目评估 本章易出考题的考点较集中，包括考点5、7、11 考点3、4、6、9的部分内容易出考题 考点1、2、8、10近三年几乎没有在考题中出现 考点12新增 考点3、4、6、9易出考题内容 考点6：问卷调查，通常主要考查如何保证问卷调查的质量 考点9：访问法，通常主要考查访问的技巧及焦点小组的相关知识 考点3：社会工作研究范式的特点及适用范围，通常主要考查定量研究与定性研究的特点（比较）。 考点4：社会工作研究的一般过程，通常主要考查定量研究与定性研究各工作阶段的内容。 祝愿大家顺利通过考试！ 四、发展模式：解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能 理论基础： 人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现； 能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动； 能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动 实施原则： 积极参与原则 使能者原则 考点4：小组工作各阶段的工作要求（重点） 准备阶段 开始阶段 中期转折阶段 后期成熟阶段 结束阶段 各阶段的任务、社会工作者的责任与角色 社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了（　　）的特点。 A．支持小组 B．成长小组 C．教育小组 D．治疗小组 答案：A 社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（　　）。 A．发展模式 B．互动模式 C．治疗模式 D．社会目标模式 答案：D 在小组工作开始阶段，组员的一般特点是（　　）。 A．焦虑、挣扎、防卫和抗拒 B．沉默、观察、谨慎和试探 C．信任、安全、温暖和希望 D．悲伤、失落、逃避和退化 答案：B 社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法。组员们积极分享经验．并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了