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2014 年华东政法大学 自学考试毕业论文 公司赊销信用管理制度探讨——以易达信息技术公司为例 准考证号： 姓 名： 指导老师： 目录： 【摘要】： I 一、绪论 1 （一）研究背景及概况 1 （二）选题意义 1 （三）研究方法 2 二、基本理论及文献综述 2 （一）信用管理相关概念 3 1.信用 3 2.商业信用 3 3.信用风险 3 4.企业信用管理 3 （二）信用管理的内容及目标 4 1.企业信用管理的内容 4 2.企业信用管理的目标 4 （三）企业信用风险管理模式 5 1.国外企业信用管理现状 5 2.我国企业信用管理研究及常见模式 5 三、易达信息技术公司信用管理概况 8 （一）易达信息技术公司基本情况 9 1.公司经营范围 9 2.公司组织架构 9 （二）易达信息技术公司财务概况 9 （三）易达信息技术公司信用管理现状 11 1.客户风险与信息管理 11 2.客户授信 11 3.应收账款管理 11 4.商帐催收 11 5.赊销激励约束制度 12 四、易达信息科技公司信用管理问题分析 12 （一）没有设立专业的信用管理部门 13 （二）赊销授信管理粗放 13 （三）应收账款日常管理制度不健全 13 （四）逾期账款催收不力 14 五、易达信息科技公司信用管理改进建议 14 （一）事前控制 15 1.设立专职的信用管理部门 15 2.建立客户资信管理制度 16 3.建立合同管理制度 17 4.建立销售业绩考核制度 17 （二）事中控制 17 1.加强赊销授信审批管理 17 2.灵活掌握授信政策 18 （三）事后控制 18 1.完善应收账款日常管理制度 19 2.完善逾期款的催收流程 19 六、结论 20 参考文献： 21 致谢 22 公司赊销信用管理制度探讨——以易达信息技术公司为例 【摘要】： 在市场经济的大背景下，信用就是市场的基石。信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和主要经营方式。然而在我国，由于市场经济起步较晚，企业基础管理落后，缺乏信用风险意识，信用体系还没有形成，已无法适应当前买方市场和信用经济的要求。 本文以易达信息技术公司为例，探讨了企业在赊销作为主要经营模式的背景下如何运用信用管理手段来防范和缩小企业风险。结合相关理论概念，对该公司信用管理的现状进行了分析，提出了从事前控制、事中控制、事后控制三个步骤来建立企业的信用管理制度。希望通过完善信用管理制度来改善该企业面临的应收款居高不下，逾期比例高，资金周转不良的困境。 【关键词】：赊销、信用管理、应收账款、授信 I 一、绪论 （一）研究背景及概况 当前，跨入 21 世纪的中国企业管理已经走到了传统计划经济与现代市场经济的分水岭。现代市场经济的实质是以契约为基础的信用经济，在市场经济的大背景下,信用就是市场经济的基石。据统计，在欧美国家，企业间的信用支付已占到交易的 80％以上。信用交易已成为企业获取市场竞争力的必要手段和主要经营方式。随着我国经济的快速发展，尤其在成为世贸组织的正式成员之后,企业赊销不断扩大，应收账款快速上升，坏账损失风险快速积累，严重威胁企业经济效益和可持续发展。党在十六届三中全会上提出了“形成以道德为支撑、以产权为基础、以法律为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策。”在规范的市场经济秩序下，信用低下将会成为经济发展的障碍,信用危机将会成为市场的定时炸弹,信用缺失将会成为企业败死主因。现阶段，我国企业面临的极为严峻和紧迫的问题是，基础管理落后，缺乏信用风险意识，市场经济的信用观念还比较薄弱，信用体系还没有形成，我国大部分企业的信用管理和控制体系还处于起步阶段，无法适应当前买方市场和信用经济的要求。其中，企业融资困难、应收账款居高不下、资金链紧张已成为宏观经济和企业发展的瓶颈。研究和实践表明，建立和完善企业赊销信用风险管理体系，既是建立国家信用体系的重要组成部分，也是每个企业微观经营管理机制改革的关键环节。在当今竞争激烈的市场经济条件下，为有效防范和控制风险，加强对赊销以及应收账款的管理具有重要意义。建立现代企业赊销信用管理制度，显然成为企业长期发展的核心和基础，成为企业具备国际竞争力的根本保障。 易达信息技术公司是一家从事 IT 产品分销的中小型企业。随着近几年 IT 产业竞争的日趋激烈，该公司的业绩快速下滑，库存积压，逾期应收账款及坏账比例逐渐升高，融资困难，企业财务状况及内部经营情况出现了严重的问题。本文通过研究国内外赊销信用管理理论，以易达信息技术公司为例，探讨该公司在催缴应收款，制定合理的赊销信用管理制度方面存在的问题，并提出建设性的解决思路和改进措施。 （二）选题意义 在我国，实质上的赊销始于 20 世纪 80 年代，当时国有经济成分有了一定程度的发展。建立在现代信用信息服务