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员工素质模型(高级技术人才) 高级技术人才素质要求 自我管理 弹性与适应 3.5 学习发展 4.0 专业化 4.5 自我控制 3.5 协同合作 沟通协调 4.0 培养他人 4.0 团队合作 4.5 以客户为中心 4.0 问题解决 关注细节 4.5 排除疑难 4.0 前沿追踪 3.5 基础素质 敬业 4.0 同理心 4.0 责任心 4.0 语言表达 3.5 自信 3.5 关注细节 【定义】关注事实和细节，而不是抽象的概念；既考虑到全局，又深入了解关键细节，以细节的完美作为重要的努力方向。 ???????? 精益求精 学习并督促下属掌握各种可以提升和改进细节的方法，努力做到更好。 ???????? 严谨求实 工作作风严谨务实，有强烈地寻求事实依据的倾向，愿意看到并尊重事实。 ???????? 细节取胜 相信只有可操作的细节作为保障，才能确保整个计划的成功；督促下属对工作各个环节进行多角度、全方位的考虑，确保计划的严密性。 【行为范例】能够认识到“技术无小事”，并做到不放过任何小的隐患。 【行为范例】以“细节处见真功夫”的观点考量下属的工作表现。 【行为范例】学习并鼓励下属尝试各种改进细节的方法。 【行为范例】引导下属“以事实说话”。 【行为范例】善于发现计划中的细节缺失和漏洞，引导下属关注细节的完美。 排除疑难 【定义】对于工作中出现的问题，能够抓住其本质，提出创造性的解决方案，并