依托CASHL资源服务人文社科重点研究基地.ppt

抓服务质量，满足率不断提升，已经超过90％ 服务时间不断缩短：接近3个工作日 文献传递服务效果和效益 2004-2010年文献传递服务满足率 积极推动本地区高校图书馆开展CASHL文献传递服务，文献传递服务面不断扩大 目前华中区域CASHL成员馆70个，其中河南28所、湖北18所、江西17所、湖南7所，共占全国CASHL成员馆总数的13.8% 截止2010年12月底，本区域注册用户5,463个，其中个人账户5,335个，机构账户128个 2010年华中区域成员提交申请位居前五位的有：中南财经政法大学、郑州大学、河南师范大学、武汉大学和华中科技大学 文献传递服务效果和效益 华中区域中心文献传递服务成绩显著，受到国内同行的好评 2005--2010年华中区域中心连续多年获得CASHL文献传递优质服务奖，同时获得宣传推广奖、特别贡献奖和优秀团队奖。 文献传递服务效果和效益 受到读者好评 文献传递服务效果和效益 六、华中区域中心2011年工作计划 针对上述存在的问题，华中区域中心制定了2011年工作计划： 加强CASHL资源与服务推广宣传，扩大CASHL在读者中的影响，使更多的用户能够享受到CASHL的文献资源和服务建设成果 重点抓好各省高校图书馆的文献传递服务培训工作，尤其是各人文社科基地的宣传与培训。可由省中心对各基地及所在学校图书馆提供一对一的培训，也可向区域中心申请培训要求。 充分利用各种优惠活动的契机，提高华中区域文科文献保障率 为了使华中区域各成员馆能够充分利用CASHL的资源，提高广大用户对CASHL的利用率，针对华中区域的实际情况，制定了华中区域中心优惠的补贴办法 四省各高校图书馆，在CASHL主页上未找到所需人文社科方面的外文文献，可直接向区域中心索取。凡通过区域中心的馆际互借系统主页申请、索取，只要区域中心有馆藏人文社科类申请，享受全额补贴；无馆藏的其它类申请享受50％的补贴（整本图书、学位论文复印除外） 全力做好2011年4月“依托CASHL资源，服务人文社科重点研究基地” 的CASHL宣传推广活动 （2011年4月21日－4月23日） 针对华中四省人文社科重点研究基地，推广CASHL资源及其文献传递服务，同时促进人文社科重点研究基地之间的横向交流 4月18日--4月30日在华中四省开展两周免费活动，与CASHL管理中心签订文献传递协议的华中四省高校所有用户均可享受CASHL提供的高效优质服务；无优惠活动期间，按照CASHL管理中心补贴方案享受半费补贴。 除优惠周优惠外，还为每个基地账户提供100篇免费的CASHL馆藏文献（不包括代查代检），有效期到今年底。 华中区域中心2011年工作计划 有关CASHL的工作，请联系我们： 文献传递服务工作组 联系人： 雷霆、涂志文 电话：02768752740-862 传真：027 邮编：430072 E-mail：delivery1@lib.whu.edu.cn * * 聚文苑菁华，辅学苑翘楚 ——依托CASHL资源，服务人文社科重点研究基地 汇 报 要 点 一、 “依托CASHL资源，服务人文社科重点研究基地”活动宗旨 二、CASHL华中区域中心概况 三、华中区域中心人文社科文献资源 四、华中区域中心文献传递服务工作 五、文献传递服务效果和效益 六、华中区域中心2011年工作计划 CASHL服务品牌现状 全国及华中高校现有人文社科基地情况 研究人员对CASHL的认知现实 活动目的：提升资源认识，加强资源使用 一、“依托CASHL资源，服务人文社科重点研究基地”活动宗旨 CASHL多样化的服务 CASHL服务品牌现状 书目查询 图书借阅 代查代检 原文传递 参考咨询 个性化服务 期刊目次检索 全文下载 学科特色资源 CASHL不断扩大的用户群体 成员包括400多家高校以及中国社科院等人文社科研究机构；教育部高校人文社科重点研究基地等团体用户近2000个；直接注册的个人用户5万余，其中近90%为人文社会科学教师、研究人员和研究生。 CASHL优质的服务团队 CASHL服务品牌现状 最优质：汇集全国17所著名高校和70所重点大学的外文文科期刊和图书资源，更有中国社科院图书馆独有资源加盟。近万种外文印本期刊；近百万种外文印本图书；900余种电子期刊和26万种电子图书 最权威：教育部重点支持，北大、复旦等多所高校参建的国家人文社会科学信息资源平台。项目管理中心设在北京大学图书馆 最专业：来自北大、复旦等全国著名高校图书馆和中国社科院的专业馆员为您提供最优质的服务；专藏人文社科类外文期刊和图书资源，针对性强 最方便：只需本校图书馆加入为CASHL成员馆，本校师生即可注册