需求的收敛过程.ppt

2004-8-10 citizensoft * 右脑方法 地图工具 草图 画曲线图 头脑作图 右脑运动 2004-8-10 citizensoft * 含混性度量 测量含混性 使用含混性投票 使用投票方法 在不同的基础上投票 将度量作为测试 度量三类含混性 解释结果 通过聚类得来信息 选择被投票的人群 2004-8-10 citizensoft * 技术复审 实例 复审的分类 正式和非正式的评论 技术评论与项目评论 复审报告 评论报告所需的东西 创造问题列表 技术评论总结报告 复审的主要类型 香草复审 检查 预演 联名声明复审 真实与理想的复审 2004-8-10 citizensoft * 满意度度量 创建用户满意度测试 测试属性 为每个项目采取的客户测试 使用测试 好处 绘制改变和趋势 解释评论 感觉就是事实 测试的其他用处 交流工具 贯穿项目的持续作用 对设计者的用处 其他 2004-8-10 citizensoft * 需求驱动测试 黑箱测试 外部与内部的知识 构建黑箱测试用例 测试这些测试用例 应用测试用例 示例 反复测试和回答 清晰地指明含混性 以测试用例为证 2004-8-10 citizensoft * 新产品学习旧产品 新产品中有什么不见了？ 为什么不见了？ 在旧产品中遗漏了什么？ 在旧需求中遗漏了什么？ 2004-8-10 citizensoft * 达成协议 决策从哪里来 选择，假设和强迫接受 电梯设计决策的例子 撰写可追溯的需求 错误假设从哪里来 有效信息的缺乏 超时失效 收费公路效应 需求渗漏 把决策转化为协议 * Thank you! * 来自人性因素的方法论和原则： 人几乎是一切问题的根源 我是我大多数问题的根源 人性原则 诚信原则 来自经济学的方法论： 把所有人类活动看成是一种投资行为 经济决定政治 * 原始数据 * 聚类统计 * 交流影响结果 * 一.企鹅肉 一个人在朋友家吃饭，问朋友这餐吃的是什么肉？朋友说是企鹅肉，他就号啕大哭。为什么 他吃了企鹅肉就哭了？ 二.跳火车 一个人坐火车去邻镇看病，看完之后病全好了。回来的路上火车经过一个隧道，这个人就跳 车自杀了。为什么？ 三.水草 有个男的跟他女友去河边散步，突然他的女友掉进河里了，那个男的就急忙跳到水里去找， 可没找到他的女友，他伤心的离开了这里，过了几年后，他故地重游，这时看到有个老头的 在钓鱼，可那老头钓上来的鱼身上没有水草，他就问那老头为什么鱼身上没有沾到一点水草 ，那老头说：这河从没有长过水草。说到这时那男的突然跳到水里，自杀了。为什么？ 四.葬礼的故事 有母女三人，母亲死了，姐妹俩去参加葬礼，妹妹在葬礼上遇见了一个很pp的男子，并对他 一见倾心。但是葬礼后那个男子就不见了，妹妹怎么找也找不到他。后来过了一个月，妹妹 就把姐姐杀了。 五.半根火柴 有一个人在沙漠中，头朝下，光着身子，死了，身边散落着几个行李箱子和一些衣物，而这 个人手里紧紧地抓着半根火柴，推理这个人是怎么死的？ 六.满地木削 马戏团里有两个侏儒,瞎子侏儒比另一个侏儒矮,马戏团只需要一个侏儒,马戏团里的侏儒当? 是越矮越好了.两个侏儒决定比谁的个子矮,个子高的就去自杀.可是,在约定比个子的前一天 ,瞎子侏儒也就是那个矮的侏儒已经在家里自杀死了.在他的家里只发现木头做的家具和满地 的木屑.问他为什么自杀？ 七.夜半敲门 一个人住在山顶的小屋里，半夜听见有敲门的，他打开门却没有人，于是去睡了，等了一会 又有敲门声，去开门，还是没人，如是好几次。第二天，有人在山脚下发现死尸一具，警察 来把山顶的那人带走了。为什么？ * citizensoft citizensoft 需求的收敛过程 2004-8-10 citizensoft * 关于《探索需求》这本书 探索需求的定义： 一个过程 一个发现的过程 一个试图发现的过程 一个试图发现期望的过程 一个试图发现对新产品的期望的过程 一个试图发现人们对新产品的期望的过程 原作者： Donald C. Gause Gerald M. Weinberg 2004-8-10 citizensoft * 探索需求的四个主题 显性主题 含混性的来源 自始至终消除含混性的方法 隐性主题 人性因素 技术经济因素 2004-8-10 citizensoft * 第一个主题：人性因素 最难的哲学命题 认识你自己。（德尔菲神庙） 人类的一切知识中，最有用但也最不完善的知识，就是关于人的知识。（卢梭） 个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。（勒庞） 格言： 一切社会活动都是人类活动。 2004-8-10 citizensoft *