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PAGE 26 中交第四航务工程局有限公司 内部技术服务管理办法 第一章 总 则 第一条 为贯彻研究院和港湾院（以下简称两院）贴近、支撑、服务公司主营业务的战略方针，有效整合公司内部技术资源，推动公司技术管理工作的实践、总结与提高，加强公司的技术储备，培育、提高公司整体技术能力，促进公司技术服务管理的科学化、规范化和标准化，特制定本办法。 第二条 公司技术服务管理实行公司、子（分）公司（本办法特指司属各工程公司）、项目经理部三级管理，责任领导为各级单位总工程师或主管领导，责任部门为公司和子（分）公司工艺技术管理部门、项目经理部工程技术部门、质检部门。 第三条 公司技术服务主要包括子（分）公司工程项目部需要对外委托的技术咨询、工程（包含临时工程）设计、施工监控量测、超前地质预报、工程实体质量检测、工地试验室以及其它涉及工程质量和施工安全需要对外委托的技术工作，以及公司、子（分）公司在经营工作中需要、由两院提供有偿技术支持的服务工作。业主、当地或行业有书面约定或规定的除外。 第四条 子（分）公司、项目公司、公司直管指挥部（项目部）所签订的技术服务合同，应在规定时间内登记，并按期汇总逐级上报公司工艺技术管理部备案。 第五条 本办法适用于公司内一、二类项目、公司控股的投资项目及海外工程项目，公司三、四类项目可参照执行。 第二章 职 责 第六条 公司总工程师的职责 （一）负责公司技术服务管理的领导工作。 （二）负责调解、仲裁公司技术服务存在的争议。 第七条 公司工艺技术管理部职责 （一）负责公司技术服务总体管理工作。 （二）参与由公司采购中心组织的技术服务采购招、投标（或议标工作）。 （三）负责对《技术服务内容与收费标准清单》进行不定期调整。 （四）负责接收、归档各子（分）公司、公司直管项目部上报的内部技术服务管理台帐，并进行核查、考评管理工作。 （五）负责考核评价各子（分）公司、两院的技术服务管理工作。 （六）负责技术服务总结、成果的收集、归档工作。 （七）负责对技术服务委托协议商定、签订、执行和服务效果评估等过程进行管理、监督。 （八）负责协调技术服务存在的争议，调查核实分歧原因。必要时组织召开协调会议，尽量促使争议双方达成共识。 （九）协助公司总工程师对存在争议的技术服务进行仲裁。 第八条 公司采购中心职责 负责对公司独资或控股投资项目中单项服务（合同）费用超过人民币200万元、其他项目中单项服务（合同）费用超过人民币1000万元的技术服务项目提供采购平台，组织招标、议标工作。 第九条 公司（国内、国际）市场部职责 （一）组织、协调两院为公司国内、国际市场经营提供技术支撑、服务。 （二）根据两院配合国内、海外项目投标报价阶段提供的全套方案及系统报价情况，负责在项目中标后将项目的技术服务任务分派给两院，制定国内、海外项目技术服务类项目委托两院的相关规定和流程。 第十条 研究院/港湾院职责 （一）负责公司主营业务的相关技术服务能力的培育。 （二）负责相关技术服务的资质取证和技术服务业绩的收集工作。 （三）负责建立两院开展公司内部技术服务的相关规章制度及流程规范。 （四）负责成立技术服务的专职管理部门，配齐相关资源，提供高效、优质的技术服务。 （五）负责建立本单位所承担的内部技术服务登记台帐。 （六）所承接的公司战略性项目完成后，负责形成技术总结或成果报告等并报备公司工艺技术管理部。 （七）严格执行内部技术服务收费标准。 （八）积极与委托方联系，共同商定技术服务方案和合同条款并认真执行。 （九）加强与各子（分）公司工艺技术管理部门联系，积极配合、参与所服务的工程项目的技术管理工作。 （十）积极配合公司工艺技术管理部的协调工作。 （十一）接受公司工艺技术管理部进行的过程监督、管理。 第十一条 子（分）公司职责（公司直管项目部、指挥部、项目公司职责参照执行） （一）负责工程项目的技术服务采购组织工作，建立与本办法配套的技术服务采购管理办法。 （二）负责建立本单位的技术服务管理台帐和登记汇总表，并对台账、汇总表内容的真实性负责，定期向公司工艺技术管理部提交技术服务简报和技术服务登记汇总表。 （三）负责组织项目经理部填报《满意度调查表》和技术服务效果评价，审核、汇总后定期报公司工艺技术管理部。 （四）负责或委托所属项目经理部与两院商定技术服务方案和技术服务合同条款并签订。 （五）积极配合公司工艺技术管理部的协调工作。 （六）接受公司工艺技术管理部进行的过程监督、管理。 第十二条 项目经理部职责 （一）负责提出技术服务需求和要求，明确技术服务的实施条件。 （二）在子（分）公司授权情况下与两院商定技术服务方案，并签订《技术服务合同》。 （三）积极配合受托方的技术服务工作，为受委托方开展技术服务工作提供方