优化营商环境宣讲会.pptx

优化营商环境 宣讲会; 优化营商环境;营商环境;（一）优化营商环境背景及意义 作为一个国家软实力和影响力的重要体现，营商环境已越来越引起社会各界的高度关注。上海作为全国经济中心，近年来结合“放管服”改革要求，以差距为压力，以开放促改革，深化推进国际化、法治化的营商环境改革。 对此，市税务部门坚持问题导向、需求导向、效率导向，着眼于优化上海营商环境，结合转变政府职能、深化“放管服”效率，积极优化流程，简并表证单书，压缩办理时长，有效提升纳税人获得感和满意度，制定形成本市优化营商环境实施方案。;（二）为什么要制定优化营商环境举措？ 上海市税务系统始终聚焦纳税人“难点”“痛点”“堵点”，旨在压缩办税过程中的准备时间、申报时间和缴款时间，进一步提高办税便利度与办税效率。 近年来，上海市税务系统勇于创新，开拓进取，持续推进“放管服”改革，在简政放权上做“减法”，在后续管理上做“加法”，在优化服务上做“乘法”，取得了明显成效。并且在深入开展“便民办税春风行动”的同时，根据《优化营商环境 提升纳税便利度实施方案》中提出的28条相应举措，有效落实、合理推进，不断营造一个更加稳定公平透明和可预期的营商环境。;二、世界银行评分对比;二、世界银行评分对比;二、世界银行评分对比;;具体措施;1、拓展热线服务功能 提升税务咨询问题定位准确性，扩大咨询问题范围，加强税务人员的业务培训，不断提高问题的答复准确性和纳税人满意度。 在互联网、移动端等各个媒介推广智能咨询系统。 成立了12366上海（国际）纳税服务中心，推出了双语咨询的特色服务。;2、丰富宣传辅导方式 扩展涉税信息查询渠道； 如：“上海税务”微博、微信、网上办税服务厅 不断升级完善12366热线在线咨询系统，提供“智能为主、人工为辅”的在线沟通服务； 上海税收体验馆推出能走会说的“伴随式”机器人，实现“交互式”人性化服务； 与第三方加强合作，建立集电子报税、个人所得税、税控设备、出口退税、网上认证等系统于一体的在线咨询平台； 打造开放互动式网上纳税人学堂，畅通第三方涉税中介服务； 开展分类分级税法宣传，主动提供个性化精准政策推送服务； 开通全国首条12366千户集团总部企业电话专线。 ;;【对比情况说明】：通过与工商部门信息共享，将新办企业税务信息补录变为信息确认，简化开业流程，办理时间缩短为40分钟当场办结，减少纳税人奔波和企业开办时间。 ; ;;;; ;;;;;11、完善纳税申报系统 不断开发并升级客户端的软件，加强软件服务商的培训，提高服务商服务质量，更有效地帮纳税人解决软件故障与一些系统操作的问题；将风险管理与电子税务局纳税人端建设紧密结合。 汇算清缴期间，上海税务系统利用总局的事中监控和本市的事中监控补充指标模型，通过网厅的税企互动平台向参加汇缴的纳税人进行推送。 ;12、实现网上更正申报 通过网上申报系统，试点企业所得税汇算清缴、增值税一般纳税人和小规模纳税人申报的网上自主更正，如发现申报错误，在申报期内，可以自行多次在网上修改，减少纳税人往返办税服务厅时间，减轻纳税人办税负担。 原先纳税人更正申报需前往办税服务厅或主管税务机关处办理，举措推出后，大大减少纳税人往返办税服务厅时间，减轻纳税人办税负担。;编号;13、推广表证单书要素化 纳税申报要素化。建立“防伪税控系统”与“金税三期系统”的数据集成，纳税申报数据会在系统中自动归类和自动填写，进一步简化或合并申报表。推行“九表合一”，九成以上一般纳税人申报实现“零录入”。 涉税事项要素化。依托网上办税服务厅，实现涉税事项表证单书要素化管理，简化办税流程，减少纳税人申报时间，目前已推出99个涉税事项在线要素化采集。;14、探索增值税和企业所得税预填式一键申报 符合条件的纳税人可根据纳税人基础信息和财务报表数据等，自动生成申报表，纳税人只需确认即可，减少纳税人申报填写时间。 可通过“上海税务”微信端口，进入“移动网上办税服务厅”办理，只需不到1分钟便可办结往常至少10多分钟才能完成的增值税及企业所得税零申报事项等操作。 通过线上CA授权或线下实名认证的方式，解决了移动端办税身份验证的难题。 通过纳税人自行选择办税身份，赋予相应的服务功能，为实现纳税人分类分级管理和服务打下了基础。; ;15、实行简易式注销登记 定期定额征收的个体工商户、办理临时税务登记证的纳税人、设立登记以来未领购发票且无税种核定（除印花税外）的纳税人由办税服务厅审核岗完成审核，在1个工作日内办结注销登记，简化注销流程，缩短注销时长。 同时，我局优化企业跨区迁移工作流程，将迁移变更办理时限缩短至5个工作日。;编号;16、推进电子税务局建设 充分依托“互联网+”技术，打破纳税人涉税事项属地办理的限制，进一步扩大涉税业务“全市通办”范围。 大力推广“网上办