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中国企业学习管理状况调研 China Learning ManageMent LandsCape survey report 调研主办方  ?版权 声明 本调 研报告属智享会所有。未 经智享会书面许可，任 何 其他个人或 组 织均不 得以 任 何 形式 将本调 研报告的 全 部或部分内容转载、复制、编 辑 或 发布使 用于其他任 何场合。 ?Copyright ownership belongs to HR Excellence Center. Reproduction in whole or part without prior written permission from HREC is prohibited. 特别鸣谢 人 力 资 源 智 享会 感 谢以下调 研 顾 问 团 成 员在 本 次 调 研 及 案 例 采 访 过 程 中 提 出 的 宝 贵 建 议。（顾问排 名不分 先 后， 仅 按 姓氏首字母排序） 陈 崇光 西安杨森 业务 运营卓越中心高级 总监 西安杨森 目录 主要发 现 数据分析与案例启示 组织学习发 展的战略贴合度 郭靓 集团管 理学院 院长 文化营销管理 推 进部副总 经 理 鲁班 家 居学院 执行院长 红 星美凯 龙 家 居集团股份有限公司  数据解析 案例启示 ：  中国电信 组织学习发 展的方式 和工具 黄隆刚 资深培训顾问 艾 默 生 过程 控 制  数据解析 案例启示：  艾默生过程控制  福特汽车（中国） 李 渝鄂 中国电信学院 教 务 部负责人 中国电信 倪蓉娴 学习经 理，领导力发 展 斯凯孚（中国）有限公司 彭智勇 亚太区学习与发 展总 监 福特 汽车（中国）有限公司 王楠 学习与发 展 经 理 ABB（中国）有限公司  组织学习发 展的效果评估 数据解析 案例启示 ： 斯凯孚（中国） 我们的建议 标杆 数据 关于作者 薛融 rita.xue@  红星美凯龙 徐亮 组 织发 展 与学习总 监 艾 默 生 过程 控 制  薛 融 现 任 人 力 资 源 智享会（HREC） 的 调 研主 管 一 职。 主 要 负 责 的 调 研 报 告有 ：2015 中国人才管理 状 况调研报告 ；第二届中国管理培训生项目现 状 与发 展调 研报告 ；中国 领导力发 展项目调 研报告 ；中国高潜力人才发 展项 目调研报告等。 薛融毕业于上海对外贸易学院，获 得工商管理（国际 企业方向）本 科 学位 。 China Learning Management Landscape Survey China Learning Management Landscape Survey Report 1 ? ? ? ? ? ? ? ? ?  组织学习的体系化程度 还有待完善 四分之一的企业表示缺 乏 完善的学习发 展体系，仅根据需求定制， 以相对单独的学习产品呈现。这一情况主要存在于私营及民营企业。 50% 以 上的外商独 资 企业表 示其学习发 展体系主要针对中国本土 情况设 计，但 无 独有偶，缺 乏体系的 情况也同时 存 在于 外企，占 比 25.2% 。 学 习发展 战略 与 企业战 略 的 匹 配 度正在 逐 步提升 八 成以 上企业 对于项目本身的产出原因是 从 业务需求 和人才能 力 发 展本身出发的。 “ 参 与管 理 层 会 议， 分析 公司 业 务 战 略 规 划 ” 以 及“与 各 部 门 负 责 人 的 实 时 沟 通（参加 各 层 级 业 务 会 议 ）”是企业在 进 行 年 度 学 习战略规 划时运 用最多的了解方式 。 在 具体的学习课程或 项目的需求了解上，“自下而上”的信息沟通 方式 是 其 主 要的呈现特点，例如 ：通过调 查问卷、访谈，员工 主 动 提出等。 企业对于学习战略规划与业务需求贴合紧密 程度的定位不同，其在组织学习内容上的实 现程度也有所不同 总体而言，针对组 织战 略 层面 和业务 切 合度 层面，其学习实现 度 最高的是“满足紧急或关键 业务（灵活度）”“、有效利用资源与预算” 以 及“在 进 行 培 训 决 策 时， 业 务 管 理 层 的 参 与 性 ”。而相对 实 现 度低的，则为 ：“与绩效的结合度 ”、“满足不同年龄、地域、文化 等员工的需求 ”。 将“组 织学习的定位与实现内容”的评分 结果根据“学习战略规划 与业 务 需 求 的 贴合紧密 程 度 ” 划 分， 参 调 企 业将自身定位 为“不 完全”贴合的企业，其任 何学习内容普 遍实现 程 度都 较 低 。 对于“紧密 贴合” 与“基 本贴合” 的 横向比 较， 其中，“与业务战 略计 划 结 合 一 致 ”、“与绩效的结合 度 ” 以 及“进 行 培 训 决 策 时，