管理的个16规定.pptxVIP

管理员工的16条军规 前言 对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中。高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。 一定要树立制度高于一切的管理思想 01 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。需要做到：建立健全组织结构；建立严格的用人制度；设计好薪酬制度；建立竞争机制；制度的建立和完善应始终放在首位；坚决抛弃法不责众的思维定式；制度下以身作则。 管理有威信，管理才会出成效 02 制度是管理的标杆，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。需要做到：威信是管理者的第一要素；树立威信要有战术；慎重表态，说到就要做到；用自己的风格感染下属；适当时候要“御驾亲征”；千万不能感情用事；面对压力自己扛；不做假公济私有损个人形象的事；坚决拆散小圈子；适度的发发火；距离产生威严；对于下属恩威并用。 一碗水端平是管理者常念的管理要诀 03 “一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。需要做到：公正比公平更重要；处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类；艺术性的解决冲突；学会减少与员工利益上的冲突；认清帮派的危害；用竞争取代“内耗”。 和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂 04 作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。需要做到：站在员工的立场考虑问题；不要在危机时抛弃下属；关键时刻给予下属必要的帮助；当好员工的“家长”；让企业中充满人情味；适当的时候放下自己的“架子”；记住员工的姓名；了解员工的性格；对员工进行感情管理；了解员工的满意度。 顺畅的沟通可以避免管理的滞碍 05 没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离。需要做到：保证有效沟通，做到信息共享；在沟通中听比说更重要；拓宽上下沟通的渠道；善于听取意见就能发挥员工潜能；把快乐与下属一起分享；勇于认错是实现良性沟通的好方式。 要给予下属发表个人意见的机会 06 普通员工有没有发表个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。需要做到：营造让下属大胆开口的氛围；让员工了解实际情况；识别员工的不满；正确对待员工的不满；认真听取员工的怨言。 恰当的激励是高效管理的杀手锏 07 以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。需要做到：以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力；给下属的优异表现以诚心诚意的赞美；重奖有功者是拉动人心的好方法；要掌握好奖与罚的时机和方法；建立一个高效的激励系统；调动员工们的积极性；充满诱惑力的“头衔”激励；激励无效就得找原因；不能搞平均主义；金钱激励与精神激励相结合。 正确看待下属的长处和短处 08 避其所短，用其所长，是高明管理者的管理之道。需要做到：巧施容短护短之技；不要轻易否定下属；对下属要多看优点少看缺点；要正确对待反对过自己的人；让下属的缺点也能为我所用。 批评讲方法是管理艺术的精髓之一 09 如果你的批评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种失败的批评。需要做到：认真地对待批评员工的方式问题；批评所要注意方式方法；带着爱心去批评；委婉地指出错误更容易让人接受；不要当众指责下属；简短有力的批评更有效；用“表扬”来批评；“狠批”勿忘善后。 不懂得授权就无法走上管理的快车道 10 老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。需要做到：管理者不能凡事都亲历亲为；给下属授权要讲究策略和技巧；授权时大权力小权力应区别对待；要坚决清除合理授权的诸多障碍；在对下属的支持中把授权落在实处。 授权者的监管必不可少 11 授权不是把权力一放了之，授权之后的监督、跟进、管理必不可少。需要做到：有限度地怀疑是防止授权失控的良方；管理者在跟进中实现对权力的有效监控；应限制位重权高者的权力；把握必要权力，防止授权失控；不要省掉“检查工作”这一环节。 从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙 12 满足了员工基本的物质需求之后，精神层面才是真正能够打开管理之门的金